Los recibos crean transparencia para los clientes y los minoristas

Diversas conexiones para una máxima aceptación de tarjetas

La plataforma lidX ofrece una conexión integral y a prueba de futuro con una variedad de adquirentes, bancos y proveedores de servicios de pago nacionales e internacionales. Estas conexiones permiten la aceptación fiable de tarjetas de débito y crédito comunes, de forma rápida, segura y conforme a todos los estándares relevantes.

Ya sea Visa, Mastercard, billeteras digitales, tarjetas de crédito o débito nacionales o internacionales: lidX garantiza que el procesamiento de sus pagos se realice sin problemas a través de socios de pago establecidos. Gracias a las integraciones flexibles, la colaboración con nuevos proveedores de servicios se puede ampliar en cualquier momento, para tener la máxima libertad a la hora de elegir a sus socios adquirentes.

Trabajamos con adquirentes certificados para que tus clientes puedan pagar de forma flexible en cualquier lugar.

Aquí encontrará una descripción general de nuestras conexiones en todo el mundo.

Adquirentes / bancos	Tarjetas	Región	Compatibilidad electromagnética	Pago	Cancelación	Crédito	Propina	Reembolso
American Express	American Express	Internacional	✔	✔	✔	✔	✔	✘
emerchantpay	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
RS2	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
VR Payment	American Express, Diners Club, Discover, girocard, JCB, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Union Pay, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Elavon ViaConnex	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	Canadá EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Heartland Portico-Exchange	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘
TSYS MultiPass	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Chase Tandem	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	Canadá EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘
NAB EPX	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Fiserv Rapid Connect	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App y otras billeteras digitales	EE.UU	✔	✔	✔	✔	✔	✘

Los pagos globales pueden ser así de fáciles, con tecnología sólida y socios fuertes detrás.

Bienvenido al área de documentación e información de lidX

- Todo sobre SoftPOS, SmartPOS y la aceptación de tarjetas -

Nuestra plataforma de información digital le ofrece recursos completos sobre la plataforma lidX. Ya sean soluciones SoftPOS y SmartPOS, terminales de pago tradicionales o móviles, aceptación de tarjetas sin contacto o aplicaciones específicas para cada sector, encontrará toda la información relevante en un solo lugar.

Este sitio web le ofrece guías rápidas, manuales, descripciones de funciones, materiales de marketing, soporte para la integración de sistemas y documentación técnica para ayudarle a configurar y optimizar su solución lidX.

Trabajamos constantemente para ampliar nuestra oferta de información y ofrecer idiomas adicionales para nuestros usuarios internacionales. Si su idioma no está disponible actualmente o necesita asistencia específica para usar la aplicación lidX, contáctenos en cualquier momento; estaremos encantados de ayudarle.

Nota: Algunas funciones e integraciones solo están disponibles en ciertos países o a través de proveedores de servicios de pago específicos. Si tiene alguna pregunta sobre la disponibilidad o la funcionalidad, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.

Le deseamos mucho éxito con lidX, su plataforma para soluciones de pago modernas, seguras y flexibles.

Tipo de medio	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Guía rápida Al anuncio PDF de dos páginas Código qr
Guía rápida Al anuncio PDF de dos páginas enlace	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Guía rápida Para descargar PDF de dos páginas Código qr
Guía rápida Para descargar PDF de dos páginas enlace	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Manual PDF Código qr	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Manual PDF enlace	tba	tba	tba	tba	tba	tba

Este sitio web se encuentra en constante desarrollo y se actualiza periódicamente.

Aviso legal: Toda la información de esta página se ha recopilado cuidadosamente. Sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por la integridad, precisión o disponibilidad constante del contenido. Se pueden realizar cambios y adiciones en cualquier momento.

Oportunidades publicitarias con la aplicación lidX: más ventas, más clientes, más flexibilidad

Las funciones publicitarias se pueden configurar de forma flexible: usted mantiene el control sobre el contenido, los grupos objetivo y la frecuencia en todo momento.

El mundo digital está cambiando y con él las posibilidades de llegar a los clientes. Con nuestra aplicación lidX le ofrecemos no solo una solución de pago innovadora, sino también opciones de publicidad versátiles directamente en la aplicación.

Utilice su aplicación lidX para colocar su propia publicidad, ofertas o programas de fidelización de clientes – e incluso para generar ingresos adicionales proporcionando espacio publicitario a otras empresas.

Ya sea que promocione sus propias ofertas, integre ofertas de socios o participe en campañas publicitarias a nivel nacional, ¡la elección es suya! Y lo mejor: tú decides si quieres colocar publicidad y qué tipo de publicidad quieres.

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Publicidad en la pantalla de inicio: atención desde el principio

Al iniciar la aplicación lidX, aparece la pantalla de inicio: una oportunidad ideal para motivar a su personal o dar la bienvenida a los clientes con ofertas actuales.

📌 ¿Cómo funciona?

El anuncio se mostrará durante unos segundos cuando inicie la aplicación. Gracias a la pantalla giratoria se pueden mostrar varios anuncios uno detrás de otro.

📐 Formato:1000 × 1000 píxeles

Posibles contenidos:

✔ Mensajes motivacionales para tu equipo (“¡Recoge un 10% más de propinas hoy!”)

✔ Ofertas diarias o descuentos para clientes (“¡Solo hoy: 20% de descuento en todas las bebidas!”)

✔ Ofertas de colaboración con otras empresas (“¡Compre aquí y ahorre en su próxima compra en XY-Shop!”)

Esto significa que se transmite un mensaje publicitario específico tan pronto como se inicia la aplicación.

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Salvapantallas: publicidad que llama la atención

Si no se realiza ninguna entrada durante un cierto período de tiempo después de una transacción, el protector de pantalla se inicia automáticamente. Aquí tienes otra oportunidad de dirigirte tanto a los clientes como al personal.

📌 ¿Cómo funciona?

Los anuncios cambian a intervalos establecidos y permanecen visibles durante unos segundos.

📐 Formato:

Formato horizontal: 2000 × 1000 px
Formato de retrato: 1000 × 2000 px

Posibles contenidos:

✔ Ofertas exclusivas para clientes (“¡Acumula puntos de fidelidad ahora y obtén recompensas!”)

✔ Información sobre nuevos productos o servicios

✔ Motivación para el equipo de ventas (“¡Sonrisa amigable = más ventas!”)

Dado que el protector de pantalla está activo con regularidad, es ideal para la interacción con el cliente y la presencia de marca a largo plazo.

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Publicidad en recibos: comunicación sostenible con el cliente

Un recibo es más que una simple confirmación de pago: es un medio de comunicación directo con sus clientes. Utilice la publicidad en recibos para colocar mensajes publicitarios permanentes.

📌 ¿Cómo funciona?

La publicidad se imprime al final del ticket y queda así en posesión del cliente: ideal para vales, códigos de descuento o programas de fidelización de clientes.

📐 Formato:

Ancho: 1000 px (optimizado para impresoras térmicas)
Longitud: Variable, se recomienda un máximo de 285 mm/10” (compatible con formatos A4 y Carta)

Posibles contenidos:

✔ Cupones o códigos de descuento (“10% de descuento en tu próxima compra: ¡escanea el código QR!”)

✔ Referencias a programas de fidelización de clientes (“¡Regístrate ahora y acumula puntos de bonificación!”)

✔ Venta cruzada y publicidad de socios (“¡Muestra este recibo en la tienda XY y recibe un regalo!”)

Como muchos clientes conservan o digitalizan sus recibos, el mensaje publicitario suele permanecer visible durante mucho tiempo.

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Publicidad con códigos QR y enlaces: digital e interactiva

Muchos clientes optan por un recibo digital, al que acceden a través de nuestro sitio web lidX. Esto ofrece posibilidades completamente nuevas para la publicidad online dirigida.

📌 ¿Cómo funciona?

Después de la transacción, el cliente recibe un enlace o código QR al recibo digital. Se pueden integrar anuncios e información adicional en la página del recibo.

Posibles contenidos:

✔ Recomendaciones de productos individuales basadas en el comportamiento de compra
✔ Publicidad online dirigida y retargeting (“¡Visita nuestra tienda online y obtén un 10% de descuento!”)
✔ Contenido dinámico y vídeos para una interacción interactiva con el cliente

Dado que los recibos digitales normalmente se visualizan o guardan varias veces, esta forma de publicidad ofrece un efecto publicitario especialmente sostenible.

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Asociaciones publicitarias regionales, nacionales e internacionales

Sus opciones de publicidad no se limitan a su propio negocio. Con nuestra aplicación lidX también puedes participar en programas publicitarios regionales, nacionales o internacionales e incluso generar ingresos.

📌 ¿Cómo funciona?

Puedes decidir si deseas compartir espacio publicitario en tu aplicación lidX con otras empresas. Esto significa que usted se beneficia de:

✔ Ingresos adicionales a través de asociaciones publicitarias
✔ Publicidad temáticamente apropiada que atraiga a sus clientes
✔ Control flexible sobre qué anuncios se muestran

Por ejemplo, un restaurante puede ofrecer espacio publicitario a bares o cines cercanos: una situación en la que todos ganan.

La publicidad se puede controlar en función de las compras, los temas o las ubicaciones, naturalmente cumpliendo las normas de protección de datos y con el control total por parte del minorista.

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Tu lidX, tu decisión

Por supuesto, todas las funciones publicitarias son opcionales. Usted decide si desea mostrar exclusivamente su propia publicidad o si también desea permitir publicidad externa.

Si no desea ningún tipo de publicidad, su aplicación lidX simplemente permanecerá sin publicidad. Su flexibilidad y control son nuestra máxima prioridad.

¡Utilice todo el potencial de su aplicación lidX!

Con nuestras versátiles opciones de publicidad usted puede:

✔ Clientes objetivo: en el punto de venta, digitalmente o en el recibo
✔ Promocione su propio negocio – sin coste adicional
✔ Genere ingresos adicionales mediante la publicidad de sus socios
✔ Aumente la fidelidad de sus clientes con ofertas personalizadas y programas de fidelización

Ya sea como pantalla de inicio, protector de pantalla o recibo digital, con lidX llega a sus clientes exactamente donde la atención está garantizada.

Haga que su aplicación lidX sea más que un simple medio de pago: ¡úsela como una herramienta de marketing eficaz!

📩 ¿Interesado? ¡Contáctanos y descubre más sobre tus opciones individuales!

Siempre bien informado: Su área central para el estado del sistema, averías y trabajos de mantenimiento

En un mundo digital cada vez más complejo, lamentablemente nunca se pueden descartar por completo errores y fallos. Pero para nosotros es normal comunicar estos acontecimientos de forma transparente y abierta. La transparencia es una parte central de nuestra filosofía corporativa y queremos que pueda confiar en nosotros en todo momento, incluso en situaciones difíciles.

En esta sección te mantenemos actualizado sobre el estado actual de nuestros sistemas y aplicaciones. Aquí encontrará toda la información sobre las operaciones actuales del sistema, los trabajos de mantenimiento planificados y las averías resueltas. Haremos todo lo posible para informarle con antelación sobre posibles restricciones para que pueda prepararse lo mejor posible.

Tenga en cuenta que no solo prestamos atención a la fiabilidad de nuestros propios sistemas, sino que también confiamos en los servicios de nuestros socios y proveedores de servicios. Lamentablemente no todos los proveedores de servicios y proveedores abordan las interrupciones con tanta transparencia como nosotros. Solo podemos enumerar las interrupciones que ocurren en nuestros socios o a través de ellos si tenemos la información pertinente y estamos autorizados a publicar estos datos.

Lo mismo se aplica a los trabajos de mantenimiento planificados: solo podemos anunciarlos con antelación si nuestros socios nos proporcionan los detalles necesarios de manera oportuna y nos permiten difundir esta información. Asimismo, la responsabilidad de la ejecución y finalización de los trabajos de mantenimiento planificados recae en los respectivos proveedores de servicios, por lo que confiamos en sus comentarios.

Sin embargo, siempre nos esforzamos por brindarle toda la información relevante de una manera clara y comprensible. Nuestro objetivo es informarle no sólo sobre eventos actuales, sino también sobre interrupciones y trabajos de mantenimiento completados y pasados.

Gracias por su comprensión y confianza. Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo está disponible para ayudarle en cualquier momento.

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Información

Estado y disponibilidad del sistema

Última actualización: 02-08-2025 09:10 (UTC)

Trastornos

No hay interrupciones

Errores corregidos

Trabajos de mantenimiento planificados

No se prevé ningún trabajo de mantenimiento

Trabajos de mantenimiento anteriores

ID de terminales numéricos: independientes, transparentes y seguros

Los ID de terminales desempeñan un papel central en las transacciones de pago sin efectivo, ya que identifican claramente los terminales de pago y permiten un procesamiento de transacciones confiable. Hasta ahora, la asignación de identificaciones numéricas de terminales estaba altamente regulada y vinculada a operadores de red específicos. NetManagement crea ahora una solución independiente, transparente y flexible para protocolos de caja registradora, independiente de bancos, adquirentes y operadores de red.

Una gran ventaja para desarrolladores y empresas de sistemas: el ID de cTerminal se puede utilizar sin configuración adicional.


🌐 La importancia de los protocolos de pago y las identificaciones de terminales

En el mundo de los pagos sin efectivo, los protocolos de caja registradora son esenciales para conectar los sistemas de caja registradora con terminales de pago. Definen cómo estos dispositivos se comunican entre sí y garantizan un procesamiento de pagos seguro y eficiente. Sin protocolos de caja registradora uniformes y funcionales, el intercambio fluido de información de pago no sería posible.

Uno de los elementos centrales en la interacción entre los sistemas de caja registradora y los terminales de pago es la identificación del terminal. Este identificador único garantiza que cada transacción pueda asignarse de forma única a un terminal específico.


📍 ¿Qué es una identificación de terminal numérica?

Un ID de terminal es un identificador único asignado a cada terminal de pago individual (por ejemplo, en la caja de una tienda o en una máquina de autoservicio). Se puede comparar con el número de serie de un teléfono inteligente: cada dispositivo tiene el suyo para distinguirlo de los demás. La identificación del terminal desempeña un papel crucial en el procesamiento de pagos, ya que:

✔ Se utiliza para identificar el terminal en la red de pago.
✔ Se regula con precisión la asignación clara entre el cliente (por ejemplo, sistema de caja registradora, máquina expendedora o máquina de tarjetas) y el exportador (terminal, módulo de pago o proceso).
✔ Permite el procesamiento seguro de pagos.
✔ La trazabilidad y transparencia de cada transacción está garantizada
✔ Garantiza una facturación adecuada entre el cliente, el comerciante, el proveedor de servicios de pago y el banco.


📋 La particularidad de los ID de terminal numéricos (cTerminal ID)

Si bien muchas identificaciones de terminales constan de una combinación de letras y números, existen ciertos protocolos de punto de venta que solo aceptan identificaciones de terminales numéricas. Estos incluyen, entre otros:

👉 ZVT (Estándar de terminal de pago)
👉 SPDH (Host de datos POS estándar)
👉 CB2 (Protocolo de devolución de efectivo versión 2)
👉 Pay@Table (integración de ZVT para restaurantes)

También existen algunos tipos de tarjetas, como:

👉 China UnionPay (CUP)
👉 JCB
👉 tarjeta de giro
👉 Bancontact

Estos ID de terminal puramente numéricos también se conocen como ID de cTerminal. La “c” minúscula significa “cajero”, es decir, caja registradora, y enfatiza que estos ID de terminal están diseñados específicamente para su uso en protocolos de caja registradora y para controlar procesos de pago.


📚 Premio anterior y el papel de NetManagement

Hasta la fecha, en Alemania los ID numéricos de terminal sólo los ha emitido la industria bancaria alemana (DK) a los operadores de red de la red Girocard. Esto aseguró que cada terminal en el sistema girocard tuviera un identificador único.

Desde principios de 2025, NetManagement gestionará determinadas áreas de identificación de terminal que se asignan independientemente de los operadores de red y de la red girocard.

Esto permite la asignación independiente de ID de terminal para protocolos de pago, independientemente de bancos, adquirentes, métodos de pago alternativos (APM) u operadores de red.


👉 ¿Por qué es necesaria una autoridad contratante independiente?

Una asignación centralizada de ID numéricos de terminales, independiente de los proveedores de servicios de pago, aporta numerosas ventajas:

✔ Transparencia: Los comerciantes, proveedores de terminales, software y proveedores de servicios de pago reciben una asignación clara y estandarizada de ID de terminal.
✔ Interoperabilidad: Una asignación uniforme facilita la conexión a varios sistemas de caja registradora y terminales de pago.
✔ Trazabilidad: Cada transacción se puede asignar claramente a un terminal, lo que reduce errores y usos indebidos.
✔ Independencia: La gestión por parte de NetManagement evita conflictos de intereses entre cajas registradoras y fabricantes de software de cajas registradoras, operadores de redes, adquirentes, proveedores de servicios de pago y comerciantes.


🛡️ Seguridad, cumplimiento y trazabilidad

Cuando se utilizan identificaciones de terminales numéricas, se requieren altos estándares de seguridad. La asignación centralizada por NetManagement permite una documentación transparente y rastreable de cada ID asignado.

✔ Trazabilidad: Cada ID de terminal está registrada y se puede rastrear hasta un dispositivo y minorista específicos si es necesario.
✔ Prevención de abuso: La administración central garantiza que no haya identificaciones de terminales duplicadas o no válidas.
✔ Cumplimiento: Los ID de terminal se asignan teniendo en cuenta los requisitos reglamentarios.
✔ Cumplimiento de estándares internacionales: El uso de ID de terminal numérico permite el procesamiento de pagos conforme a las normas a escala global.


👌 Conclusión

Con la introducción de identificadores de terminales numéricos independientes por NetManagement, se crea un nuevo estándar. Los comerciantes, proveedores de servicios de pago y proveedores de software se benefician de una solución transparente, interoperable y segura que se integra en los protocolos de caja registradora existentes.

Ya sea software POS, proveedor de servicios de pago, fabricante de terminales (software) o banco, con los nuevos cTerminal ID de NetManagement todos los participantes del mercado pueden seguir siendo flexibles y hacer que sus sistemas de pago estén preparados para el futuro.

El cTerminal ID integrado hace que la conexión a su sistema POS no solo sea más sencilla, sino también más segura y compatible con los estándares.

👉 ¿Tiene preguntas sobre la asignación, uso o implementación de identificadores numéricos de terminales? Contáctanos. ¡Estaremos encantados de asesorarte!

Innovación, flexibilidad y estabilidad para soluciones de pago modernas

En el dinámico mundo del comercio actual, es esencial contar con soluciones de pago fluidas, confiables y versátiles.

lidX ofrece exactamente eso: una plataforma de última generación que permite a los comerciantes aceptar pagos por sus productos y servicios de manera fácil y eficiente.

Combinamos la excelencia tecnológica con un diseño intuitivo, convirtiendo a SoftPOS en una verdadera ventaja competitiva.

Nuestra solución se distribuye como un producto con licencia del grupo de empresas NetManagement^® y ofrece a los comerciantes la máxima flexibilidad para conectarse a una amplia variedad de sistemas y procesos de pago, incluidos los pagos con tarjeta tradicionales y los métodos de pago alternativos (APM).

Nuestros valores: transparencia, estabilidad y flexibilidad

📌 transparencia
Confiamos en una comunicación abierta y clara, tanto en nuestras tecnologías como en nuestras asociaciones.
Los comerciantes deben comprender exactamente cómo funcionan sus soluciones de pago y qué opciones tienen.

🔄 flexibilidad
Cada empresa tiene requisitos individuales. Por lo tanto, lidX admite una amplia gama de protocolos de caja registradora para permitir una integración perfecta con los sistemas existentes.

⚙️ Estabilidad y disponibilidad
Nuestro sistema fue desarrollado para máxima confiabilidad. El procesamiento de pagos estable es crucial para garantizar operaciones comerciales fluidas, ya sea en la tienda o en línea.

Nuestras fortalezas
✔ Métodos de pago integrales: además de las tarjetas de crédito y débito tradicionales, admitimos numerosos métodos de pago alternativos (APM), incluidas billeteras móviles, pagos con códigos QR y más.

✔ Amplio soporte de idiomas: nuestra solución está disponible en más de 100 idiomas, lo que permite a los clientes de todo el mundo pagar de forma sencilla y cómoda.

✔ Funcionalidad de propinas y devolución de efectivo: no solo permitimos pagos, sino también el manejo sencillo de programas de propinas y devolución de efectivo para crear incentivos adicionales para los clientes.

✔ Recibos digitales e impresos: Nuestra plataforma admite recibos digitales y analógicos (impresos), lo que permite a los comerciantes y clientes elegir la mejor solución para ellos.

✔ Intermediación contractual sencilla: Aceptar pagos requiere un contrato con un punto de aceptación aprobado; estaremos encantados de intermediarlo para que el proceso sea más fácil para usted.

Compatibilidad con los principales protocolos de caja registradora
Entendemos que los distintos minoristas tienen diferentes requisitos técnicos. Por lo tanto, el lidX es compatible con una amplia gama de protocolos de caja registradora, desde los clásicos hasta los basados en la nube y las soluciones propietarias.

Nuestra solución se integra perfectamente en los sistemas POS existentes y proporciona una interfaz confiable para los métodos de pago modernos.

Marcas y marcas comerciales
Las marcas y marcas comerciales utilizadas en nuestra solución son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente para describir los métodos y tecnologías de pago admitidos.

lidX es más que una simple solución de pago: es un paso hacia el futuro del comercio. Nos basamos en la confiabilidad, la flexibilidad y la innovación para brindar a los comerciantes y clientes la mejor experiencia de pago.

¡Demos forma juntos al futuro de los pagos!

Éxito juntos: nuestras alianzas comerciales globales

En el mundo digital actual, las alianzas sólidas son la clave del éxito. En lidX, estamos orgullosos de trabajar con una variedad de socios internacionales de renombre para brindar a nuestros clientes las mejores y más flexibles soluciones de pago.

Nuestras redes abarcan diversas industrias y tecnologías. Hemos conectado a todas las principales compañías de tarjetas y trabajamos con más de 100 bancos adquirentes y más de 3000 bancos SEPA. Además, brindamos a nuestros clientes acceso a más de 400 métodos de pago alternativos (APM) para garantizar la máxima flexibilidad en todo el mundo.

Pero nuestra red va mucho más allá del procesamiento de pagos:

• Cooperamos con los principales proveedores de verificación de crédito y antecedentes para garantizar transacciones seguras y confiables.
• Numerosas agencias de cobro de deudas se integran para apoyar procesos de gestión de deuda eficientes y profesionales.
• Confiamos en los fabricantes de hardware más duraderos para garantizar que nuestras soluciones funcionen en dispositivos robustos y confiables.
• Nuestra colaboración con los fabricantes de software POS más innovadores permite una integración perfecta en los sistemas existentes.
• Gracias a nuestras asociaciones con los proveedores de servicios SoftPOS SDK más flexibles, ofrecemos una solución de pago móvil moderna, adaptable y preparada para el futuro.

Los socios de pago de lidX no solo admiten los estándares EMV, sino también funciones adicionales como propinas y reembolsos de efectivo.

Nuestra misión es trabajar con nuestros socios para desarrollar soluciones innovadoras que hagan que las empresas de todo el mundo tengan más éxito. Siempre estamos abiertos a nuevas colaboraciones y esperamos ampliar aún más nuestra red.

¿Quieres formar parte de esta sólida red de socios? Contáctanos – ¡Esperamos una colaboración exitosa!

Aquí te presentamos a algunos de nuestros socios.

Fabricantes de dispositivos

LANDI es líder en soluciones profesionales de pago y comercio, vendiendo millones de dispositivos POS anualmente con una tasa de envío total de más de 100 millones de unidades. Nuestra cartera incluye sistemas POS, dispositivos certificados por Google para movilidad en interiores y exteriores y un paquete integral de soluciones. Con la demanda de innovación y calidad, LANDI está dando forma activamente al futuro del comercio minorista.

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SUNMI lidera la transición a Android para soluciones de digitalización empresarial con atractivos dispositivos IoT empresariales y una plataforma de extremo a extremo. El enfoque se centra en la investigación, el desarrollo y la innovación. Las líneas de productos de SUNMI, que incluyen terminales de pago y móviles, terminales de escritorio y quioscos, son valoradas por los clientes por su diseño, calidad y rendimiento.

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Zebra ofrece soluciones que permiten a las empresas crecer mediante una mejor visibilidad de sus activos, la conexión de sus empleados de primera línea y la automatización inteligente. La compañía opera en más de 100 países y cuenta con más del 80% de las empresas de la lista Fortune 500 entre sus clientes. El galardonado portafolio de Zebra está diseñado específicamente para su uso operativo e incluye hardware, software y servicios, respaldados por más de 50 años de innovación y una red global de socios.

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Mercados

Hospitality Market es un mercado en línea orientado al futuro para servicios y productos relacionados con viajes, ocio y hospitalidad. Desde sistemas de caja registradora hasta equipos de cocina y sistemas de reserva, pasando por limpiadores sanitarios y artículos promocionales, aquí encontrará todo lo que busca. Se presta especial atención a los servicios y productos de valor añadido que incrementan las ventas.

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Proveedor de servicios de red

WhereverSIM es uno de los proveedores independientes de soluciones M2M seguras más grandes del mundo. La empresa ofrece tarjetas SIM M2M que se pueden implementar en todo el mundo, una plataforma de gestión de SIM y planes de datos flexibles que van desde unos pocos KB hasta varios cientos de GB. Ya se han implementado con éxito más de 1.300 proyectos de IoT con varios millones de SIM gestionadas.

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Proveedores de servicios de transacciones ℹ

NetManagement se fundó en 1987 y hoy es el principal proveedor independiente de servicios de transacciones y proveedor de sistemas de transacciones por Internet. Esto incluye todos los componentes necesarios para el procesamiento de transacciones en línea, incluidas conexiones contables y de back office, integración con todas las plataformas de comercio electrónico y sistemas de reserva, y la provisión de transacciones manuales individuales (fuera de línea).

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Fabricante de SDK de pago ℹ

Tecnología SoftPOS a prueba de futuro de Rubean
Rubean ofrece una moderna solución SoftPOS para Android que permite pagos sin contacto con tarjetas y monederos móviles, incluida la aceptación de girocard. Los SDK certificados se pueden integrar de forma flexible en entornos POS existentes y cumplen con todos los estándares PCI relevantes.
Con su solución SoftPOS PhonePOS, Rubean está activa en varios países europeos y América Latina. La empresa admite los métodos de pago actuales y cumple con los requisitos reglamentarios para una amplia cobertura del mercado, incluida la compatibilidad con girocard en Alemania.

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Aceptación de pagos moderna con el SDK SoftPOS de VR Payment
Como socio de larga data de VR Payment, en lidX confiamos en el innovador SoftPOS SDK para brindar a nuestros comerciantes una solución de pago totalmente integrada y orientada al futuro directamente en dispositivos Android.
La tecnología permite aceptar pagos sin contacto de forma segura y confiable sin hardware adicional, ideal para uso móvil en comercios minoristas, eventos o en el campo.
Gracias a la arquitectura de seguridad encapsulada en el propio SDK, no es necesario cumplir ningún requisito de seguridad avanzado a nivel de aplicación o dispositivo.
El SDK SoftPOS de VR Payment es un componente central de soluciones de pago modernas, flexibles y orientadas al cliente.

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Gráficos de Publicidad y Marketing

ITM design – Creatividad y precisión técnica unidas
Como agencia integral de ITM group, ITM design combina los mundos de los medios impresos y digitales para crear soluciones de comunicación sofisticadas y eficaces. Desde el desarrollo de marca y la papelería empresarial de alta calidad hasta el contenido web moderno, ofrecemos todo de un solo proveedor. Con sedes en Münsterland, la cuenca del Ruhr y Berlín, atendemos a nuestros clientes en toda Europa de forma fiable, creativa y profesional.

Tu entrada al mundo de la aceptación de pagos: ¡Bienvenido a la aplicación lidX!

Aplicación de productividad personalizada

Nuestra aplicación productiva lidX, adaptada a tus necesidades, la podrás obtener directamente desde nuestro departamento comercial. No dude en ponerse en contacto con nosotros: le asesoraremos personalmente y juntos encontraremos la solución adecuada a sus necesidades.

Flexibilidad con la versión de prueba lidX

Las versiones de prueba de lidX varían en funcionalidad y tamaño para que pueda probar exactamente lo que necesita. ¿Sabías? Para admitir impresoras internas específicas del dispositivo, se requieren controladores especiales, que son proporcionados por los fabricantes. Estos controladores pueden aumentar el tamaño de la aplicación en más de un tercio. Por lo tanto, ofrecemos versiones de lidX con y sin controladores de impresora internos.

¿Impresoras externas? ¡Ningún problema! Se conectan a través de controladores de Android o controladores externos específicos del fabricante, sin afectar el tamaño de la aplicación.

Aceptación de tarjetas simplificada

Para aceptar tarjetas necesitas un dispositivo con NFC habilitado. ¿Sin NFC? ¡No hay obstáculo! La aplicación lidX le permite probar métodos de pago alternativos (APM), incluidos servicios conocidos como débito directo SEPA, PayPal, Sofort, Twint y muchos más. ¡Con más de 600 APM disponibles en todo el mundo, no hay límites para su flexibilidad!

Compatibilidad con dispositivos sin servicios móviles de Google (GMS)

¿Tu dispositivo no tiene todos los Servicios Móviles de Google o Google Play Protect? ¡Ningún problema! Simplemente habilite el soporte de zDefend al registrarse. Si esto no ocurre automáticamente, puedes configurarlo tú mismo en la pantalla de personalización, de forma rápida y sencilla.

Funcionalidad completa, incluso en la versión de prueba

Todas las versiones de prueba de lidX incluyen:

• Conexiones de caja registradora como ZVT, O.P.I., Rest API y más
• Las funciones de propinas flexibles para clientes satisfechos
• Recibos digitales, en forma de texto, en código QR, por correo electrónico, por acción o incluso por NFC
• Una selección de más de 100 idiomas (¡esperamos sus comentarios sobre posibles errores de traducción!)

Para sus escenarios de prueba

En las versiones de prueba lidX RS2 puedes utilizar tus propias tarjetas Visa y Mastercard para las pruebas. Por supuesto, los importes no se contabilizan y el PIN para importes superiores a 50 euros se puede elegir libremente.
Puede obtener tarjetas de prueba para las versiones de prueba EMP de lidX directamente de su adquirente emerchantpay.

Le deseamos mucho éxito y disfrute probando nuestra aplicación de prueba gratuita lidX. ¡Sorpréndete con la simplicidad, flexibilidad y velocidad de la aplicación lidX!

Versiones de prueba de lidX	Tarjetas y APM RS2	Tarjetas RS2	APM RS2	Tarjetas y APM EMP	Tarjetas EMP	APM EMP
lidX sin controladores de impresora internos Código qr
lidX sin controladores de impresora internos enlace
lidX con controlador de impresora LANDI Código qr
lidX con controlador de impresora LANDI enlace
lidX con controlador de impresora SUNMI Código qr
lidX con controlador de impresora SUNMI enlace

Bienvenido a nuestras ofertas

Aquí encontrará una selección de ofertas actuales y opciones atractivas que han sido recopiladas especialmente para nuestros clientes. Nuestras ofertas reflejan nuestros esfuerzos por brindarle soluciones innovadoras, beneficios especiales y servicios de primera clase.

Tenga en cuenta que no todas las ofertas están disponibles en todas las regiones, mercados o para todos los servicios. Pueden aplicarse restricciones regionales o condiciones especiales, que deberán comprobarse caso por caso. La disponibilidad de ciertas ofertas también puede depender de la aprobación de las autoridades reguladoras locales o internacionales.

Todas las ofertas enumeradas están sujetas a cambios y son sólo para fines informativos. El contrato sólo se perfecciona mediante la aceptación por escrito de una oferta, ya que nuestras ofertas deben entenderse como una invitación ad offerendum. Damos gran importancia a la transparencia y queremos garantizar que todos los detalles se comuniquen de forma clara y comprensible.

Le invitamos cordialmente a explorar nuestras ofertas con más detalle y elegir las opciones que más le convengan. Si tienes alguna pregunta o inquietud individual, estamos siempre a tu disposición.

👉 Para más información o asesoramiento personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo. Esperamos poder ayudarle.

Ofertas actuales

Ofertas pasadas

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Agosto 2025

lidX lanza una campaña publicitaria internacional para minoristas de TPV

En los próximos meses, lidX lanzará una campaña global de marketing online para dar a conocer la aplicación lidX, una de las soluciones más innovadoras en el ámbito de SoftPOS y SmartPOS. La campaña está dirigida específicamente a minoristas, autónomos y operadores de sistemas TPV que buscan modernizar sus procesos de pago y, al mismo tiempo, reducir costes.

Las campañas publicitarias se distribuirán en diversas plataformas, como Facebook, Instagram, X y LinkedIn, y aparecerán en varios idiomas para satisfacer óptimamente la demanda internacional. Esto permite a lidX llegar a los responsables de la toma de decisiones precisamente donde recopilan información e intercambian ideas sobre nuevas tecnologías.

La respuesta a las características únicas y la alta flexibilidad de la aplicación lidX ha sido notable. Gracias a la positiva respuesta del mercado, hemos podido conseguir varios socios nuevos y desarrollar funciones adicionales para nuestros usuarios. Este impulso demuestra la gran necesidad de soluciones innovadoras, abiertas e independientes en el mercado de los TPV, y lidX está a la vanguardia.

Con esta campaña, queremos animar activamente a los comercios a que pregunten específicamente a sus proveedores de servicios de pago sobre la aplicación lidX. Esta es la única manera de lograr una verdadera variedad, transparencia e independencia tecnológica en las transacciones de pago.

Esperamos colaborar con nuevos socios y, por supuesto, con aún más comerciantes que, junto con lidX, quieran marcar el futuro de los pagos con tarjeta.

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Julio 2025

Integración de pagos perfecta con VR Payment SoftPOS

Flexible. Seguro. Mirando hacia el futuro.

Como socio de larga data de VR Payment, en lidX confiamos en el innovador SoftPOS SDK para brindar a nuestros comerciantes una solución de pago totalmente integrada y orientada al futuro directamente en dispositivos Android.

VR Payment es la solución moderna para cualquiera que quiera aceptar pagos sin efectivo utilizando hardware existente.

El kit de desarrollo de software (SDK) SoftPOS incluido en lidX y desarrollado por VR Payment, uno de los principales proveedores de servicios de pago en Alemania, permite su uso como terminal de pago completo.

Sus beneficios de un vistazo:

• Aceptación total de tarjetas: Acepte pagos sin contacto con Girocard, billetera digital, tarjetas de débito y crédito, de forma rápida y confiable.
• Estándares de seguridad al más alto nivel: Los componentes relevantes para la seguridad están completamente encapsulados en el SDK. No hay requisitos de seguridad ni certificaciones adicionales para su aplicación y el dispositivo final.
• Confianza a través de una asociación sólida: Con VR Payment usted confía en un socio experimentado dentro del grupo financiero cooperativo: para máxima confiabilidad, protección de datos y cumplimiento.

Perfecto para:

• Fabricante de POS Android
• Servicio móvil y servicios de entrega
• Aplicaciones comerciales y sistemas de reserva
• Empresas de turismo y ocio

La aceptación de pagos sostenible comienza con una solución flexible y segura. Con lidX y el SDK SoftPOS de VR Payment, puede ofrecer a sus clientes lo que esperan hoy: pagos simples y sin contacto con un toque de un dedo.

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Julio 2025

lidX lanza una campaña publicitaria internacional para minoristas de TPV

En los próximos meses, lidX lanzará una campaña global de marketing online para dar a conocer la aplicación lidX, una de las soluciones más innovadoras en el ámbito de SoftPOS y SmartPOS. La campaña está dirigida específicamente a minoristas, autónomos y operadores de sistemas TPV que buscan modernizar sus procesos de pago y, al mismo tiempo, reducir costes.

Las campañas publicitarias se distribuirán en diversas plataformas, como Facebook, Instagram, X y LinkedIn, y aparecerán en varios idiomas para satisfacer óptimamente la demanda internacional. Esto permite a lidX llegar a los responsables de la toma de decisiones precisamente donde recopilan información e intercambian ideas sobre nuevas tecnologías.

La respuesta a las características únicas y la alta flexibilidad de la aplicación lidX ha sido notable. Gracias a la positiva respuesta del mercado, hemos podido conseguir varios socios nuevos y desarrollar funciones adicionales para nuestros usuarios. Este impulso demuestra la gran necesidad de soluciones innovadoras, abiertas e independientes en el mercado de los TPV, y lidX está a la vanguardia.

Con esta campaña, queremos animar activamente a los comercios a que pregunten específicamente a sus proveedores de servicios de pago sobre la aplicación lidX. Esta es la única manera de lograr una verdadera variedad, transparencia e independencia tecnológica en las transacciones de pago.

Esperamos colaborar con nuevos socios y, por supuesto, con aún más comerciantes que, junto con lidX, quieran marcar el futuro de los pagos con tarjeta.

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Integración de pagos perfecta con VR Payment SoftPOS

Flexible. Seguro. Mirando hacia el futuro.

Como socio de larga data de VR Payment, en lidX confiamos en el innovador SoftPOS SDK para brindar a nuestros comerciantes una solución de pago totalmente integrada y orientada al futuro directamente en dispositivos Android.

VR Payment es la solución moderna para cualquiera que quiera aceptar pagos sin efectivo utilizando hardware existente.

El kit de desarrollo de software (SDK) SoftPOS incluido en lidX y desarrollado por VR Payment, uno de los principales proveedores de servicios de pago en Alemania, permite su uso como terminal de pago completo.

Sus beneficios de un vistazo:

• Aceptación total de tarjetas: Acepte pagos sin contacto con Girocard, billetera digital, tarjetas de débito y crédito, de forma rápida y confiable.
• Estándares de seguridad al más alto nivel: Los componentes relevantes para la seguridad están completamente encapsulados en el SDK. No hay requisitos de seguridad ni certificaciones adicionales para su aplicación y el dispositivo final.
• Confianza a través de una asociación sólida: Con VR Payment usted confía en un socio experimentado dentro del grupo financiero cooperativo: para máxima confiabilidad, protección de datos y cumplimiento.
• Fabricante de POS Android
• Servicio móvil y servicios de entrega
• Aplicaciones comerciales y sistemas de reserva
• Empresas de turismo y ocio

La aceptación de pagos sostenible comienza con una solución flexible y segura. Con lidX y el SDK SoftPOS de VR Payment, puede ofrecer a sus clientes lo que esperan hoy: pagos simples y sin contacto con un toque de un dedo.

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Abril 2025

ID de cTerminal gratuito para cada licencia lidX: una ventaja decisiva para nuestros clientes

Gracias a nuestra estrecha y confiable colaboración con el organismo emisor independiente de identificaciones numéricas para terminales POS (ID de cTerminal), podemos ofrecer a nuestros clientes un valor añadido especial: cada licencia lidX incluye una ID de cTerminal única y gratuita.

El ID de cTerminal es un componente esencial de las transacciones de pago sin efectivo y sirve como identificador único para los sistemas de caja registradora. Permite una asignación precisa entre soluciones de caja registradora y terminales y garantiza una comunicación fluida entre todos los componentes involucrados. Esto es especialmente importante para los protocolos de caja registradora como ZVT, O.P.I, REST API o Nexo.

Nuestra estrecha colaboración con el administrador de ID de cTerminal nos permite ofrecer este servicio de forma gratuita a nuestros clientes, sin costes adicionales ni esfuerzo administrativo. Esto no solo crea transparencia y seguridad, sino que también le ahorra tiempo y recursos al implementar su solución de pago.

¿Quiere saber más sobre la importancia y los numerosos beneficios de los ID de cTerminal? Visita nuestro sitio web y conoce más sobre este innovador concepto, que te ofrece mayor flexibilidad y seguridad futura para tus sistemas de pago.

Con lidX y los ID de cTerminal incluidos, está bien equipado para ofrecer a sus clientes soluciones de pago confiables y de última generación.

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lidX y cajas registradoras: una simbiosis perfecta a través de protocolos innovadores de caja registradora

En el mundo moderno del comercio, las cajas registradoras desempeñan un papel central en el procesamiento de transacciones de pago de manera fluida y eficiente. La digitalización ha revolucionado las transacciones de pago, y aquí es exactamente donde entra lidX con su tecnología avanzada. Nuestra solución crea la conexión óptima entre los sistemas POS y los terminales de pago mediante el uso específico de potentes protocolos POS como ZVT, O.P.I. y REST API.

La fortaleza de lidX radica en su compatibilidad universal con los sistemas de caja registradora existentes y futuros. ZVT, uno de los protocolos de caja registradora más conocidos, es un estándar probado en el procesamiento de pagos que ofrece estabilidad y confiabilidad. Además, se cuenta con el apoyo de O.P.I. una integración fluida en los sistemas de pago internacionales, mientras que la API REST crea la máxima flexibilidad para los sistemas POS modernos basados en la web.

Gracias a estos protocolos, lidX se convierte en un puente entre diferentes tecnologías, sistemas comerciales y proveedores de servicios de pago. Los minoristas se benefician de una solución que no solo facilita la integración de los sistemas existentes sino que también está preparada para el futuro, independientemente de cómo evolucione el mercado.

La simbiosis entre lidX y las cajas registradoras también significa transparencia y seguridad para los minoristas. Ya sea que tenga una pequeña tienda minorista o una gran cadena de tiendas, lidX se adapta a sus necesidades y le permite ofrecer a los clientes una experiencia de pago fluida y moderna.

Con lidX estamos estableciendo nuevos estándares en el mundo del procesamiento de pagos y creando una solución que define no solo el presente sino también el futuro de los pagos sin efectivo. Confíe en la tecnología que conecta: lidX y protocolos de caja registradora, una simbiosis para la era digital

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Cumplir con la obligación de emitir recibos se vuelve fácil: lidX apuesta por soluciones flexibles para minoristas

La obligación de emitir recibos es un componente central de los sistemas de caja modernos, especialmente en el área de pagos no monetarios, como los pagos con tarjeta. Para los comerciantes, esto significa que deben asegurarse de proporcionar a cada cliente un recibo de la transacción realizada. La flexibilidad y las tecnologías modernas son factores cruciales para satisfacer los requisitos y garantizar una experiencia perfecta para el cliente.

Con lidX, los minoristas reciben una solución innovadora que les apoya óptimamente en su obligación de emitir recibos. El software ofrece un soporte de impresora flexible que permite el uso de una amplia variedad de modelos de impresoras, desde dispositivos móviles compactos hasta impresoras estacionarias en el entorno POS. Pero lidX va un paso más allá: además de la clásica salida de recibos en papel, los minoristas también pueden proporcionar recibos digitales con el software.

Los recibos digitales abren nuevas posibilidades de interacción con el cliente. Gracias a lidX, los recibos se pueden proporcionar a través de varios canales, entre ellos:

• Códigos QR - que los clientes pueden escanear directamente con su teléfono inteligente
• Correos electrónicos - que envían cómodamente el recibo al buzón del cliente.
• Opciones para compartir archivos - que hacen que el recibo sea accesible, por ejemplo, a través de mensajeros o servicios en la nube.
• Enlaces web - A través del cual los clientes podrán recuperar el recibo en línea.

Estas opciones versátiles no solo hacen de lidX una solución confiable para el cumplimiento de los requisitos legales, sino que también ofrecen la ventaja de ofrecer alternativas sustentables y respetuosas con el medio ambiente a la emisión tradicional de recibos en papel. Al mismo tiempo, los minoristas ahorran costes gracias a un menor consumo de papel y contribuyen a una mejor huella ecológica.

La combinación de tecnología innovadora y funcionalidad práctica hace de lidX un socio indispensable para los minoristas que no solo quieren cumplir con los requisitos legales sino también crear una experiencia de cliente moderna y eficiente. Con lidX, la obligación de emitir recibos no es un obstáculo burocrático, sino una oportunidad para fortalecer las relaciones con los clientes a través de soluciones flexibles y digitales.

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cerca

Transparencia en los costes de los pagos con tarjeta: con la calculadora de costes para la aceptación de pagos

¿Quiere comprender y comparar los costes reales de aceptar pagos con tarjeta? Nuestra calculadora gratuita de costes para la aceptación de pagos sin efectivo le ayuda a determinar los costes reales de sus soluciones de pago sin efectivo: de forma transparente, respetuosa con la privacidad y directamente en su dispositivo.

Ya sean descuentos, comisiones fijas y variables por transacción, adquisición del dispositivo, alquiler o leasing, la calculadora tiene en cuenta todos los componentes que especifique para ofrecerle la estimación más realista de los costes totales.

La calculadora distingue entre las dos estructuras de precios más utilizadas:

• IC++ (Intercambio Plus Plus): incluye las tasas de intercambio (IC), las tasas de esquema (SC) y el margen del proveedor de servicios. ℹ
• Tasa combinada (tasa total o tasa promedio): como un porcentaje uniforme del coste total. ℹ

Ventajas:

• Uso gratuito: no requiere registro.
• El cálculo se realiza exclusivamente en su dispositivo: no se transfieren datos.
• Control total sobre los valores de entrada.
• Ideal para comerciantes, proveedores de servicios y responsables de la toma de decisiones en transacciones de pago.
• Cuanto mayor sea el período de observación, más preciso será el resultado.
• Permite comparar varias ofertas.
• La protección de datos es importante para nosotros: todos los cálculos se realizan localmente en su navegador. No se almacenan ni se transmiten datos a nosotros ni a terceros.

• Nota: No se ofrece ninguna garantía sobre los cálculos. Especialmente con los modelos IC++, los valores subyacentes, como las tasas de intercambio y las tasas de esquema, están sujetos a ajustes periódicos por parte de los bancos y las entidades emisoras de tarjetas.

¿Ha detectado algún error o desea enviarnos sus comentarios? Nos encantaría saber de usted. Juntos mejoramos constantemente esta calculadora.

lidX: La solución de pago flexible para cada industria

Aceptar pagos dónde y cuándo sea necesario: esa es la gran ventaja de lidX. Esta innovadora solución transforma los teléfonos inteligentes y tabletas Android estándar en terminales de tarjetas completamente equipadas.

Ya se trate de comercio minorista estacionario, servicios de entrega o ideas de negocios móviles, lidX ofrece máxima flexibilidad y amplía las posibles aplicaciones mucho más allá de los terminales de tarjeta convencionales.

Gracias a la conectividad en la nube, las actualizaciones periódicas de software y la compatibilidad con métodos de pago alternativos (APM), la funcionalidad crece constantemente. lidX es a prueba de futuro, rentable e increíblemente versátil: ¡déjese inspirar!

Esto significa que las empresas de una amplia gama de sectores se benefician de una solución que piensa junto con ellas y crece con ellas.

lidX en el comercio minorista: moderno, ahorra espacio y es flexible
En el comercio minorista estacionario, lidX es la alternativa perfecta a los terminales de tarjetas convencionales. En lugar de dispositivos voluminosos, basta con un simple teléfono inteligente o una tableta, que se puede utilizar cómodamente en la caja o en los desplazamientos por la tienda.

📌 Ejemplos de posibles usos:

• Tiendas de moda y ropa: El personal de ventas puede aceptar pagos directamente en el piso de ventas, para una experiencia de compra aún más personalizada.
• Zapaterías: Sin esperas en la caja, paga directamente en la tienda.
• Supermercados y tiendas de conveniencia: Perfecto para cajas exprés o vendedores móviles durante las horas pico.
• Panaderías y cafeterías: Las funciones de propinas aumentan la satisfacción de los empleados y los recibos digitales o impresos en más de 100 idiomas facilitan el servicio al cliente internacional.
• Gasolineras y quioscos: Acepte pagos de forma rápida y sin contacto sin tener que actualizarse a terminales costosas.

lidX para servicios de entrega y minoristas móviles: Acepte pagos sobre la marcha
Ya se trate de reparto de comida, comerciantes o puestos de venta móviles, lidX permite pagos seguros y sencillos directamente al cliente. Sin manejo de efectivo, sin problemas de cambio, solo escanee y pague.

📌 Ideal para:

• Servicios de entrega (pizza, sushi, comestibles): Los clientes pueden pagar cómodamente con tarjeta o teléfono inteligente sin tener que buscar efectivo.
• Artesanos y proveedores de servicios (electricistas, fontaneros, jardineros): Cobra el importe inmediatamente después de realizar el trabajo: de forma rápida, segura y sin el estrés de la facturación.
• Puestos de mercado y camiones de comida: Acepte pagos de forma flexible, ya sea en el mercado semanal o en el festival de la ciudad.
• Alquiler de sillas de playa y parques de atracciones: Pago con tarjeta directamente en la playa o en el paseo, sin infraestructura fija.
• Taxis y servicios de viaje: Los clientes pueden pagar cómodamente con tarjeta, teléfono inteligente o incluso con la función DCC en su moneda local.

lidX para la industria gastronómica y hotelera: Aumente las ventas mediante pagos sencillos
En restaurantes, hoteles y bares cada segundo cuenta. Con lidX, los empleados ahorran tiempo, pueden cobrar dinero directamente en la mesa y aumentan la satisfacción mediante opciones de propinas.

📌 Perfecto para:

• Restaurantes y cafés: Pagos directamente en la mesa: más rápidos, más cómodos y más amigables para el cliente.
• Hoteles y apartamentos vacacionales: Recaude pagos de habitaciones, desayuno o servicios adicionales directamente del huésped.
• Catering para eventos y food trucks: Los pagos móviles sin necesidad de alquilar costosos dispositivos permiten ventas espontáneas en eventos.
• Bares y clubes: Las funciones de propinas aumentan los ingresos y los huéspedes pueden pagar de manera flexible con tarjeta, teléfono inteligente o métodos de pago digitales.

lidX para la atención sanitaria y los servicios
lidX también ofrece opciones de pago rápidas y sin contacto en consultorios médicos, centros de fisioterapia o proveedores de servicios móviles como peluquerías o salones de belleza.

📌 Adecuado para:

• Médicos y dentistas: Los pacientes pagan cómodamente directamente en la consulta, sin tener que esperar en la recepción.
• Fisioterapeutas y masajistas: Pagos directamente después del tratamiento, incluidas visitas a domicilio.
• Peluquerías y esteticistas móviles: Los clientes pagan directamente después del tratamiento utilizando su método de pago preferido.
• Estudios de bienestar y fitness: Perfecto para suscripciones mensuales flexibles, cuotas de membresía o servicios adicionales espontáneos.

lidX para actividades de turismo y ocio: Más comodidad para los huéspedes internacionales
A los turistas les encantan los pagos sencillos y sin efectivo. Con lidX, los proveedores no solo pueden permitir a sus clientes realizar pagos con tarjeta, sino también ofrecer conversiones de moneda (DCC) directamente en el dispositivo.

📌 Posibles usos:

• Museos y atracciones: Venta de entradas sin contacto directamente en la entrada.
• Alquiler de barcos y actividades al aire libre: ¿No tienes efectivo? ¡Ningún problema! Los huéspedes simplemente pagan con tarjeta o teléfono inteligente.
• Agencias de viajes y operadores turísticos: Acepte pagos en el sitio o durante el recorrido.
• Tiendas de souvenirs y mercados: Los clientes internacionales se benefician de más opciones de pago.

lidX para clubes, ferias comerciales y organizaciones sin fines de lucro
Los clubes deportivos, las organizaciones benéficas y los organizadores de ferias comerciales también se benefician de lidX. Se pueden aceptar donaciones, cuotas de membresía o venta de entradas de forma flexible, sin necesidad de manejar dinero en efectivo.

📌 Posibles usos:

• Clubes y organizaciones de recaudación de fondos: Acepte donaciones directamente con tarjeta o teléfono inteligente.
• Ferias comerciales y tiendas pop-up: Procesar pagos de forma flexible y sin contratos a largo plazo.
• Eventos deportivos y venta de entradas: Vender entradas o mercancía directamente en el local.

Las ventajas de lidX de un vistazo
✔ Habilitado para la nube y flexible: No se requiere hardware costoso, simplemente use la aplicación en dispositivos Android.
✔ Siempre actualizado: Obtenga nuevas funciones y métodos de pago a través de actualizaciones de software periódicas.
✔ Más opciones de pago: Además de las tarjetas de crédito y débito, existen métodos de pago alternativos (APM) como PayPal, Apple Pay, Google Pay, domiciliación bancaria SEPA, etc.
✔ Función de propina y devolución de dinero: Perfecto para restaurantes, proveedores de servicios y minoristas móviles.
✔ DCC para turistas: Pagos en la moneda local del cliente: para mayor comodidad y ventas.
✔ Recibos digitales e impresos: En más de 100 idiomas: perfecto para el comercio internacional.
✔ Respetuoso con el medio ambiente: No es necesario imprimir, recibos sin papel por correo electrónico o código QR.

lidX: El futuro de los pagos sin efectivo
lidX es la solución ideal para cualquier empresa que quiera procesar pagos de forma fácil, móvil y flexible.

Desde tiendas pop-up hasta soluciones de flotas, lidX se adapta a tu realidad.

💳 Inspírate y usa lidX dondequiera que quieras aceptar pagos: en cualquier lugar y en cualquier momento.

👉 ¡Pruebe lidX ahora y comience hacia el futuro!

Protocolos de caja registradora: la base de los sistemas de pago modernos

Introducción: ¿Qué son los protocolos de caja registradora y para qué sirven?

En el mundo de los pagos sin efectivo, los protocolos de caja registradora son esenciales para conectar los sistemas de caja registradora con terminales de pago. Definen cómo estos dispositivos se comunican entre sí y garantizan un procesamiento de pagos seguro y eficiente.

Cada protocolo de caja registradora tiene sus propias fortalezas, debilidades y requisitos técnicos. Algunos sólo funcionan en redes locales, mientras que otros están preparados para la nube. Asimismo, algunos protocolos requieren una ID de terminal numérica para identificar de forma única el terminal.

Ventajas de un protocolo de caja registradora bien elegido:
✔ Transacciones rápidas y confiables
✔ Fácil integración en sistemas de caja registradora existentes
✔ Mayor seguridad a través de interfaces estandarizadas
✔ Conexión a la nube posible para la administración central

Tecnologías como ZVT, O.P.I. o REST API show: Los protocolos determinan la calidad de la comunicación de pago.

Aquí le presentamos los protocolos de caja registradora más importantes con sus características, ventajas y desventajas.

Resumen de los protocolos de caja registradora más importantes

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ZVT (Estándar de terminal de pago)

ZVT es el estándar más utilizado en los países de habla alemana para la comunicación entre sistemas POS y terminales de pago. Se basa en conexiones de red local y requiere un ID de terminal numérico.

¿Habilitado para la nube? ❌ No, solo redes locales
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! Sí

Ventajas:
✔ Estándar probado y ampliamente utilizado en Alemania
✔ Alta compatibilidad con muchos sistemas de caja registradora.
✔ Rendimiento estable y confiable

Desventajas:
❌ No es posible la integración en la nube
❌ Flexibilidad limitada para sistemas modernos basados en API
❌ No es óptimo para los mercados internacionales

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API REST

Las API REST permiten la comunicación moderna entre la caja registradora y la terminal de pago a través de interfaces web. Son particularmente flexibles y a menudo están habilitados para la nube.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Independiente de la plataforma y flexible
✔ Escalable para sistemas en línea y en la nube
✔ Ideal para sistemas POS modernos

Desventajas:
❌ Se requiere conexión a Internet
❌ Implementación más compleja
❌ Depende de la disponibilidad de la API del proveedor

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API REST de la nube

Esta variante de una API REST está completamente basada en la nube y permite la gestión centralizada de terminales de pago a través de Internet.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ No se requiere infraestructura local
✔ Control centralizado para cadenas de tiendas
✔ Escalable y flexible

Desventajas:
❌ Depende de una conexión a Internet estable
❌ cumplir con los requisitos de protección de datos
❌ Posibles tiempos de latencia debido a la comunicación en la nube

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O.P.I (Interfaz de pago abierta)

La Interfaz de Pago Abierta (O.P.I) es una interfaz para la comunicación entre los sistemas de caja registradora y los terminales de pago, que se utiliza especialmente en los mercados internacionales.

¿Habilitado para la nube? ❌ No, solo funciona en redes locales
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Alta seguridad y estabilidad
✔ Admite varios métodos de pago.
✔ Utilizable internacionalmente

Desventajas:
❌ No es posible la conexión a la nube
❌ Integración más compleja que las soluciones API modernas
❌ No se utiliza tan ampliamente como ZVT o REST API

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ep2 (EFT/POS 2000)

ep2 es un estándar de pago desarrollado en Suiza que garantiza una comunicación uniforme entre los sistemas de caja registradora y las terminales. Requiere un ID de terminal numérico.

¿Habilitado para la nube? ❌ No, solo redes locales
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ solución estándar en Suiza
✔ Altos estándares de seguridad
✔ Interfaz uniforme para diferentes proveedores

Desventajas:
❌ Limitado al mercado suizo
❌ No es posible la integración en la nube
❌ Menos flexible que las soluciones API modernas

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myPOS

myPOS es una moderna solución de pago en la nube que no requiere ninguna infraestructura local.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Fácil de implementar
✔ Basado en la nube para máxima flexibilidad
✔ Admite muchos métodos de pago.

Desventajas:
❌ Dependiendo del proveedor myPOS
❌ Opciones de personalización limitadas
❌ Se requiere conexión a Internet

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NEXO

NEXO es un estándar reconocido internacionalmente para transacciones de pago que ofrece interoperabilidad y seguridad.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ A prueba de futuro y ampliable
✔ Reconocido internacionalmente
✔ Admite redes locales y en la nube

Desventajas:
❌ Implementación compleja
❌ Aún no establecido en todas partes
❌ Mayor esfuerzo de formación

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ISO 20022

Un estándar de pago global que es particularmente importante para los bancos y proveedores de servicios financieros.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Estándar a prueba de futuro
✔ Admite muchos formatos de pago.
✔ Alta seguridad

Desventajas:
❌ Complejo y no siempre fácil de implementar
❌ Mayores costos de ajustes
❌ Principalmente para bancos, menos para minoristas.

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SIX (TIM)

Un protocolo propietario de SIX Payment Services, utilizado a menudo en Suiza.

¿Habilitado para la nube? ❌ No
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Alta seguridad
✔ Especialmente optimizado para el mercado suizo
✔ Rendimiento estable

Desventajas:
❌ No distribuido internacionalmente
❌ Sin capacidad de nube
❌ Flexibilidad limitada

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API de protocolo POS propias del adquirente/proveedor de SoftPOS

Muchos adquirentes (procesadores de pagos) y proveedores de SoftPOS (proveedores de terminales de pago basadas en software) ofrecen sus propias API para la integración de cajas registradoras. Estas API están diseñadas específicamente para sus propios sistemas de pago y permiten la conexión directa a la plataforma del adquirente o la aplicación SoftPOS.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí, en la mayoría de los casos.
¿Requiere identificación numérica del terminal? ! No, a menudo se utiliza un ID de comerciante único o una clave API

Ventajas:
✔ Conexión directa al procesador de pagos sin proveedores externos
✔ Control total sobre los procesos de pago
✔ Implementación a menudo sencilla gracias a la tecnología API moderna

Desventajas:
❌ Dependencia del respectivo adquirente o proveedor de SoftPOS
❌ Posiblemente menos flexible que los protocolos universales
❌ Diferentes requisitos de implementación según el proveedor
❌ Cambiar a otro adquirente puede requerir ajustes complejos

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Protocolos FIPay/VX de Verifone

Verifone ofrece su propio conjunto de protocolos para diferentes generaciones de terminales. Estos varían desde modelos VX más antiguos hasta dispositivos modernos basados en Android con FIPay (API habilitada para la nube de Verifone).

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí (FIPay) / ❌ No (protocolos VX más antiguos)
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Ampliamente distribuida, especialmente en Europa y América del Norte.
✔ Admite varios métodos de pago (tarjeta de crédito, NFC, pago móvil)
✔ FIPay permite la integración moderna en la nube

Desventajas:
❌ Protocolo propietario, por lo tanto menos flexible
❌ Los protocolos VX más antiguos no están preparados para la nube
❌ Parcialmente restringido a ciertas terminales Verifone

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API de terminal de Adyen

Adyen ofrece una solución de procesamiento de pagos totalmente basada en API que se puede combinar con terminales físicas, pagos en línea y soluciones de punto de venta móviles. Especialmente interesante para minoristas internacionales con una estrategia omnicanal.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Integración de API muy flexible para POS, comercio electrónico y dispositivos móviles
✔ Admite pagos sin contacto y billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay)
✔ No se requiere identificación de terminal fija

Desventajas:
❌ Fuerte enfoque en el ecosistema de Adyen: menos compatible con compradores externos
❌ La implementación inicial puede ser más exigente técnicamente.
❌ Los modelos de precios de Adyen no son óptimos para todos los comerciantes

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API de terminal de Stripe

Stripe es conocido principalmente como un proveedor de pagos en línea, pero también ofrece una solución POS con la API de terminal. Especialmente interesante para empresas emergentes, empresas de comercio electrónico y minoristas internacionales con puntos de venta habilitados para la nube.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Integración API muy sencilla para POS y pagos online
✔ Solución escalable para minoristas con múltiples ubicaciones
✔ Admite métodos de pago modernos (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay)

Desventajas:
❌ Fuerte enfoque en el ecosistema Stripe: menos flexible para proveedores externos
❌ No todos los adquirentes son compatibles
❌ Posiblemente tarifas de transacción más altas en comparación con los proveedores tradicionales

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CB2 (Tarjetas bancarias – Francia)

CB2 es un protocolo ampliamente utilizado en Francia para pagos con tarjetas de crédito y débito. Lo utilizan la mayoría de los bancos y comerciantes franceses y está estrechamente vinculado a la red de pagos Cartes Bancaires.

¿Habilitado para la nube? ❌ No, solo redes locales
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! Sí

Ventajas:
✔ Alta distribución en Francia
✔ Conexión directa con bancos franceses
✔ Optimizado para transacciones nacionales

Desventajas:
❌ Sin soporte nativo para la nube
❌ Uso internacional limitado
❌ Propietaria y fuertemente vinculada a Francia

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J/XFS (Java/eXtensions para servicios financieros)

J/XFS es un estándar abierto para sistemas POS y cajeros automáticos. Permite la conexión flexible de terminales de pago, cajeros automáticos y otros dispositivos financieros a través de una API independiente de la plataforma.

¿Habilitado para la nube? ❌ No (integración local)
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Interfaz estandarizada para diversos terminales de pago
✔ Buena modularidad para bancos y grandes minoristas
✔ Independiente de los fabricantes de terminales

Desventajas:
❌ Menos común para los sistemas POS clásicos
❌ La implementación puede ser compleja
❌ Sin soporte nativo para la nube

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ELM (Gestión electrónica de cerraduras): para gasolineras y movilidad eléctrica

ELM se utiliza para pagos en gasolineras y movilidad eléctrica. Conecta sistemas POS con bombas de combustible o estaciones de carga para permitir procesos de pago sin inconvenientes.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! Sí

Ventajas:
✔ Especialmente desarrollado para gasolineras y estaciones de carga eléctrica.
✔ Habilitado para la nube para soluciones de movilidad modernas
✔ Admite varios métodos de pago (tarjeta, aplicación, RFID)

Desventajas:
❌ Muy específico de la industria: no es adecuado para minoristas tradicionales
❌ La implementación a menudo solo es posible a través de proveedores especializados
❌ Fuerte dependencia de los proveedores de infraestructura

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Protocolos SoftPOS (API específicas del adquirente/proveedor)

Las soluciones SoftPOS permiten el pago sin terminal de tarjeta a través de teléfonos inteligentes o tabletas. Muchos adquirentes (por ejemplo, myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) han desarrollado sus propios protocolos API para SoftPOS.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No, a menudo se utiliza un ID de comerciante único o una clave API

Ventajas:
✔ No se requiere hardware: basta con un teléfono inteligente o una tableta
✔ Flexible y fácil para pequeños minoristas o proveedores de servicios móviles
✔ Admite pagos sin contacto (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Desventajas:
❌ A menudo limitado a adquirentes o proveedores específicos
❌ No todos los bancos y adquirentes admiten SoftPOS
❌ Posibles tarifas más altas por transacción

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API de terminal de SumUp

SumUp es un proveedor popular de pagos con tarjetas móviles y ofrece una interfaz para la integración en sistemas de caja registradora, aplicaciones móviles o tiendas en línea con la API de terminal. La API permite una fácil conexión de terminales SumUp a sistemas POS y plataformas en la nube.

¿Habilitado para la nube? ✔ Sí
¿Se requiere identificación numérica del terminal? ! No

Ventajas:
✔ Integración sencilla y rápida mediante API
✔ No se requiere identificación numérica del terminal
✔ Ideal para pequeños comerciantes, autónomos y proveedores de servicios móviles.
✔ Admite pagos sin contacto y billeteras móviles (Apple Pay, Google Pay)

Desventajas:
❌ Depende del ecosistema SumUp: menos flexible para proveedores externos
❌ Opciones de personalización limitadas para minoristas más grandes
❌ No todos los adquirentes admiten la conexión directa a SumUp, por ejemplo, no aceptan tarjetas de débito.
❌ Posibles tarifas más altas por transacción

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Resumen
La elección del protocolo de caja registradora adecuado depende de los requisitos individuales de cada empresa. Si bien ZVT y ep2 son estándares locales probados, REST API y NEXO ofrecen alternativas modernas habilitadas para la nube. La API REST en la nube y myPOS permiten una fácil integración en la nube, mientras que la norma ISO 20022 es especialmente relevante para los bancos.

Las API específicas del adquirente o de SoftPOS proporcionan una conexión directa a la plataforma de pago respectiva y son especialmente adecuadas para comerciantes que desean trabajar en estrecha colaboración con un proveedor de servicios de pago específico.

Los protocolos de caja registradora constituyen la base técnica para una conexión estable entre la caja registradora y el terminal y, por tanto, para el éxito de los sistemas de pago modernos.

💡 Nuestra recomendación

Si busca la máxima seguridad y flexibilidad futuras, debería optar por una solución basada en API o habilitada para la nube.

Aquellos que requieren una integración probada y estable pueden confiar en protocolos clásicos como ZVT o ep2.

Aquellos que ya trabajan estrechamente con un adquirente o proveedor de SoftPOS pueden beneficiarse de sus API patentadas.

¿Necesita un informe de caja registradora específico o no listado? No dudes en contactarnos.

¡Permítanos asesorarle para encontrar la solución óptima para sus necesidades!

Nuestro centro de competencia para pruebas de dispositivos

¡Bienvenido a nuestro centro de competencia para pruebas de dispositivos! Aquí probamos cuidadosamente los dispositivos Android que nos proporcionan de forma gratuita clientes, distribuidores y fabricantes de dispositivos como parte de proyectos específicos. Nuestro objetivo es garantizar que nuestras soluciones de software funcionen a la perfección con los respectivos dispositivos y los servicios y métodos de pago incluidos. Ponemos especial énfasis en la precisión, la transparencia y la fiabilidad para ofrecer a nuestros socios información fiable y el mejor soporte posible.


Prueba de nuestra aplicación en dispositivos Android: transparente, exhaustiva y relacionada con el proyecto

Para garantizar la funcionalidad y fiabilidad de nuestro software, probamos nuestra aplicación en dispositivos Android que nos proporcionan de forma gratuita los clientes, distribuidores o fabricantes de dispositivos como parte de los proyectos. Estas pruebas tienen como único fin verificar nuestro software y los servicios y métodos de pago incluidos en los dispositivos correspondientes.

Las pruebas realizadas siempre se refieren al momento específico de la prueba y se llevan a cabo utilizando el firmware y el software del dispositivo vigente en ese momento. Por lo tanto, no podemos hacer ninguna declaración sobre la compatibilidad con actualizaciones de firmware posteriores, parches de software o cambios en el sistema operativo. Para nosotros es especialmente importante destacar que no se asume ninguna responsabilidad por la puntualidad o integridad de las declaraciones de prueba.

Nuestras pruebas se realizan exclusivamente en dispositivos nuevos equipados con el último firmware y los parches de seguridad más recientes. Se trata de dispositivos que no han sido modificados mediante la instalación de software o aplicaciones adicionales. Por este motivo, no podemos hacer ninguna declaración sobre la interacción de nuestra aplicación con otro software de terceros en los dispositivos probados.

La lista de dispositivos probados que hemos recopilado no es exhaustiva y se basa exclusivamente en aquellos modelos que se pusieron a nuestra disposición de forma gratuita para proyectos específicos y tras un acuerdo previo. Esto tampoco constituye una evaluación de los dispositivos ni de los fabricantes. Realizamos las pruebas de forma neutral y exclusivamente con respecto a la funcionalidad de nuestra aplicación.

Declaraciones relativas al apoyo a determinados servicios, como: B. GMS (Servicios móviles de Google) o zDefend, siempre hacen referencia al estado de la prueba o a una nueva prueba posterior. Dado que los ciclos de actualización y soporte de un dispositivo están determinados por el respectivo fabricante, no podemos hacer ninguna declaración sobre la funcionalidad a largo plazo de nuestro software en estos dispositivos una vez que haya expirado el período de soporte del fabricante.

! Si nota alguna discrepancia en los resultados o declaraciones de nuestras pruebas, comuníquese con nosotros de inmediato. Nuestro objetivo es garantizar la máxima transparencia y confiabilidad, por lo que agradecemos enormemente su apoyo en estos casos. !

👉 Tenga en cuenta que no podemos aceptar dispositivos de prueba sin acuerdo previo. Si desea proporcionar un dispositivo para realizar pruebas, comuníquese con nosotros brevemente para aclarar los detalles con anticipación.

¡Gracias por su comprensión y apoyo!

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Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes: encuentre respuestas de forma rápida y sencilla

Sabemos que surgen preguntas una y otra vez, ya sea sobre el uso de nuestros productos y servicios, detalles técnicos o temas generales. Para ayudarle a encontrar las respuestas correctas de forma rápida y sencilla, hemos elaborado una página de preguntas frecuentes completa para usted

Ya sea pago con tarjeta, código QR o APM, lidX admite todos los métodos de pago principales y está listo para usar.

¿Cómo funciona la página de preguntas frecuentes?
Nuestra página de preguntas frecuentes está estructurada para que puedas encontrar la información que necesitas de varias maneras

🔎 Función de búsqueda: Simplemente ingrese una palabra clave en el campo de búsqueda y le mostraremos las respuestas correctas

📂 Tabla de contenido: Nuestras preguntas frecuentes están divididas en categorías claras para que puedas navegar directamente a tu tema.

💡 Claro y comprensible: Todas las respuestas son concisas, claramente explicadas y se actualizan periódicamente.


Ya sea que busque una solución rápida o desee información completa, nuestra página de preguntas frecuentes lo ayudará Si tu pregunta no encuentra respuesta aquí, estaremos encantados de ayudarte personalmente

Declaración de accesibilidad

Damos gran importancia a garantizar que nuestro sitio web sea accesible y utilizable para todos, independientemente de las limitaciones individuales. Nuestro objetivo es garantizar un uso sin barreras y brindar la experiencia en línea más inclusiva posible.

Esta declaración describe las medidas que hemos tomado para garantizar la accesibilidad de acuerdo con los estándares y recomendaciones web actuales, en particular las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1.

Implementación técnica y estándares
Nuestro sitio web se basa en tecnologías web modernas, especialmente HTML, CSS y el marco Bootstrap.

1. Documentos HTML estructurados
Utilizamos una estructura HTML semántica para garantizar una jerarquía de información clara y comprensible. Esto permite que tanto los lectores de pantalla como otras tecnologías de asistencia capturen y muestren contenido fácilmente.

2. Uso de Bootstrap para una visualización flexible y personalizable
Utilizamos Bootstrap, un framework CSS ampliamente utilizado, para mejorar la accesibilidad a través de los siguientes mecanismos:

• Diseño responsivo: el sitio web se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos (computadora de escritorio, tableta, teléfono inteligente).
• Contrastes y esquemas de color claros: los principios de diseño de Bootstrap garantizan que todo el contenido se muestre con un contraste suficientemente alto.
• Navegación flexible: el sistema de cuadrícula y las fuentes fáciles de leer facilitan la navegación del usuario.

3. Compatibilidad con etiquetas ARIA para tecnologías de asistencia
Implementamos etiquetas ARIA (Aplicaciones de Internet enriquecidas accesibles) para proporcionar información adicional a los lectores de pantalla. Esto mejora significativamente la experiencia del usuario para las personas ciegas y con discapacidad visual.

Ejemplos de etiquetas ARIA en nuestro sitio web:

• aria-label → Agrega descripciones adicionales a enlaces, botones y elementos interactivos.
• aria-labelledby → Vincula elementos con una etiqueta claramente definida, p. ej. Por ejemplo para formularios o navegaciones.
• atributos de rol → estructuración del contenido, p. ej. Por ejemplo, role="navigation" para los menús o role="contentinfo" para el área de pie de página.
• Navegación con el teclado → Bootstrap admite la usabilidad completa del teclado de forma predeterminada.

Funciones accesibles de nuestro sitio web
Para mejorar aún más la accesibilidad, hemos implementado las siguientes medidas:
✔ Texto alternativo para imágenes: todas las imágenes relevantes contienen texto alternativo descriptivo.
✔ Navegación fácil de usar con el teclado: se puede acceder a todos los elementos interactivos utilizando la tecla de tabulación.
✔ Saltar enlaces: permite una navegación rápida al contenido principal sin tener que desplazarse por los menús.
✔ Contenido dinámico con soporte ARIA: las ventanas modales y los menús desplegables están optimizados para los lectores de pantalla.

Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, existen algunas limitaciones técnicas que actualmente estamos mejorando:

• Es posible que el contenido externo (por ejemplo, vídeos o mapas integrados) no cumpla con todos los estándares de accesibilidad.
• Los documentos PDF no siempre están completamente optimizados para los lectores de pantalla.

Comentarios y contacto
Si encuentra alguna barrera o problema de acceso, agradeceríamos sus comentarios. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro sitio web.

Por favor, utilice las distintas opciones de contacto de nuestro sitio web.

Para una mejor legibilidad, este sitio web utiliza la forma masculina genérica para nombres personales y sustantivos personales.

En aras de la igualdad de trato, dichos términos se aplican generalmente a todos los géneros y de ningún modo deben discriminar a otros géneros.

El uso del masculino genérico es sólo por razones editoriales y no implica evaluación alguna.

Defendemos un ambiente agradable en el que todos los géneros sean tratados por igual. Siéntase igualmente atendido por el contenido de nuestro sitio web. Por lo tanto, la forma abreviada del lenguaje solo tiene fines relacionados con el contenido y no contiene ninguna evaluación.

Gracias por su comprensión.

El uso de la oferta en línea es generalmente posible sin cookies que no tengan fines técnicos.

Diferenciamos entre cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento técnico de la oferta en línea y cookies y mecanismos de seguimiento que no son absolutamente necesarios para el funcionamiento técnico de la oferta en línea.

Por cookies técnicamente necesarias nos referimos a cookies sin las cuales no se puede garantizar el suministro técnico de la oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo: B. Cookies que almacenan datos para garantizar una reproducción sin problemas de contenido de vídeo o audio.

Cookies de sesión
Una cookie de sesión permite al servidor web distinguir entre los diferentes usuarios que acceden a los sitios web al mismo tiempo. El navegador envía la cookie cada vez que se accede a ella, por lo que el usuario no tiene que volver a introducir sus datos de inicio de sesión cada vez que accede a una página.
La cookie de sesión se puede utilizar para permisos de acceso desde el momento en que inicia sesión en un sitio web hasta que cierra el navegador. Si el navegador o el firewall rechazan la cookie de sesión, el visitante del sitio no podrá iniciar sesión y la aplicación web no podrá autorizar el acceso posterior. El visitante tendría que introducir sus datos de inicio de sesión una y otra vez y no podría utilizar el sitio web correctamente.
Las cookies de sesión caducan cuando cierra sesión o cierra el navegador. Sólo se guardan temporalmente y se destruyen después de abandonar el sitio. También se las conoce como cookies transitorias, cookies no persistentes o cookies temporales.

Si desea desactivar todas las cookies, vaya a la configuración de su navegador y desactive la configuración de cookies. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Sistema de denuncia de irregularidades: su contribución a la integridad y la transparencia

La integridad, la transparencia y la acción responsable son de vital importancia para nosotros. Para que podamos contrarrestar posibles faltas de conducta en una etapa temprana, ofrecemos una forma segura y confidencial de denunciar quejas o violaciones. Nuestro sistema de denuncia de irregularidades le permite plantear inquietudes sin temor a consecuencias negativas.

Independientemente de si se trata de posibles violaciones de directrices internas, principios éticos o normas legales, nos tomamos en serio sus informes y los tratamos con el mayor cuidado. Nuestro objetivo es identificar los riesgos en una etapa temprana, contrarrestar desarrollos indeseables y así promover una cultura corporativa responsable.


Proceso después de enviar la propina

Una vez recibida la información, ésta es revisada por un organismo independiente y especialmente capacitado. El procesamiento se realiza en varios pasos:

1. Recepción y registro del aviso.

• Su informe será tratado de forma confidencial y se comprobará su verosimilitud.
• Si ha dejado datos de contacto, recibirá la confirmación de que se ha recibido su informe.
• Esto no es posible si informa de forma anónima.

2. Pruebas y evaluación

• Se analizará el asunto y si se requiere más información.
• Si es necesario se puede realizar una consulta para aclarar detalles, siempre que exista opción de contacto.

3. Inicio de medidas

• Dependiendo de los resultados de la auditoría, se pueden tomar medidas apropiadas, p.e. B. investigaciones internas o, en su caso, la intervención de organismos externos.

4. Comentarios (si es posible)

• Si ha enviado su informe con datos de contacto, le informaremos sobre el estado de su informe de acuerdo con los requisitos legales.
• No es posible realizar comentarios sobre informes anónimos.

Garantizamos que todas las denuncias serán comprobadas concienzudamente y que se mantendrá la confidencialidad de los denunciantes.


Formas de ponerse en contacto

Para permitirle informar de la manera más segura y anónima posible, ofrecemos varios métodos de contacto:

1. Formulario de contacto en línea (posiblemente anónimo)
A continuación encontrará nuestro formulario de contacto seguro donde puede enviar una sugerencia.

• Proporcionar su nombre y datos de contacto es opcional.
• Si desea permanecer en el anonimato, no proporcione ninguna información personal.
• Sin embargo, en el caso de informes anónimos, no podemos confirmar la recepción del informe ni su estado de procesamiento.

2. Correo electrónico
Alternativamente, puede contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: whistleblowing [at] NetManagement [dot] net

Tenga en cuenta:

• Cuando utiliza la dirección de correo electrónico, su remitente es visible para nosotros.
• Debido a los filtros de spam, en casos excepcionales es posible que los correos electrónicos no se entreguen o se rechacen.
• Si desea permanecer en el anonimato, lo mejor es utilizar el formulario de contacto o una dirección de correo electrónico anónima.

3. Contacto por teléfono
También puede enviar su sugerencia por teléfono. Utilice nuestros números de teléfono en la página de contacto y pregunte al operador sobre el sistema de denuncia de irregularidades.
Tenga en cuenta:

• Si llama con el identificador de llamadas activado, se nos transmitirá su número de teléfono.
• Si desea permanecer en el anonimato, puede desactivar el identificador de llamadas en su teléfono o con su proveedor.

Protección de la confianza y manejo responsable de la información

Le aseguramos que cada consejo será tratado con la máxima confidencialidad. Nuestros procesos están diseñados para garantizar la protección de los denunciantes. Los informes se pueden realizar sin temor a sufrir desventajas.

Al participar, nos ayudará a identificar y corregir posibles quejas. ¡Gracias por tu confianza!


Formulario de contacto del sistema de denuncias

Proporcionar su nombre y datos de contacto es opcional.

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Acepto la transferencia, uso y procesamiento de mis datos de acuerdo con la Política de privacidad. También acepto que me contacten para responder a mi consulta. No es posible realizar comentarios sobre informes anónimos. *

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Nuestra responsabilidad según la Ley de diligencia debida en la cadena de suministro (LkSG)

Para nosotros como lidX, actuar de forma sostenible y responsable no es sólo una obligación, sino algo natural. Asumimos la responsabilidad en todos los países en los que operamos, tanto por nuestros propios procesos comerciales como por el cumplimiento de los derechos humanos y las normas medioambientales en nuestra cadena de suministro.
Dado que nuestros proveedores son predominantemente empresas reguladas, como bancos y proveedores de servicios de pago, también estamos sujetos a los altos requisitos que se les imponen a estas organizaciones. Esto moldea nuestras acciones diarias y nuestras relaciones comerciales.

Creación de valor responsable y sostenible
Con la Ley de diligencia debida en la cadena de suministro (LkSG), el legislador ha creado condiciones marco claras para la creación de valor sostenible a lo largo de toda la cadena de suministro. Como lidX, implementamos consistentemente estas pautas y también esperamos que nuestros socios actúen de manera responsable en interés de las personas y el medio ambiente.

Nuestro sistema de denuncia: transparencia y seguridad
Para garantizar el cumplimiento de la LkSG tanto en nuestra empresa como en nuestra cadena de suministro, hemos establecido un Sistema de denuncia de irregularidades. Esto permite comunicar de forma confidencial posibles riesgos para los derechos humanos o el medio ambiente, así como violaciones de requisitos legales.

Llega a nuestro Sistema de denuncia de irregularidades
Puede acceder a nuestro Sistema de denuncia de irregularidades en cualquier momento a través de nuestro sitio web en el elemento de menú Sistema de denuncia de irregularidades. También encontrará más información en nuestro reglamento interno.
📢 Las sugerencias se pueden enviar de forma anónima y segura.
🔍 Investigamos cuidadosamente cada informe y confiamos en procesos transparentes.

Juntos por un futuro sostenible
Para nosotros, una cooperación fiable y sostenible es la base de una colaboración a largo plazo. Junto con nuestros proveedores, contribuimos a asumir la responsabilidad social y ecológica a lo largo de toda la cadena de valor.

👉 lidX significa transparencia, sostenibilidad y responsabilidad, hoy y en el futuro.

Nuestra contribución a la sostenibilidad en el mundo digital

Para nosotros, la sostenibilidad significa asumir la responsabilidad: por el medio ambiente, nuestros clientes y el futuro digital. Confiamos en el uso eficiente de los recursos, hardware de larga duración y energías renovables para mantener nuestra huella ecológica lo más pequeña posible.

Centrarse en la eficiencia energética
El funcionamiento de nuestros servicios de transacciones y sistemas administrativos requiere una gran capacidad informática, pero cada vatio ahorrado cuenta. Optimizando continuamente nuestros procesos, ahorramos miles de kilovatios hora de electricidad cada año.

Nuestra reivindicación:
✔ 100% energía renovable para nuestras necesidades energéticas
✔ Decisiones sostenibles con vistas a la eficiencia y al respeto al medio ambiente
✔ Responsabilidad a largo plazo en lugar de ganancias a corto plazo

Hardware duradero: menos residuos electrónicos
La sostenibilidad comienza con la selección de nuestros dispositivos. Nuestro hardware de servidor y oficina es modular, de modo que los componentes defectuosos se pueden reemplazar fácilmente en lugar de reemplazar dispositivos completos. A la hora de comprar prestamos atención a:

✔ Componentes que ahorran recursos
✔ Fabricación sostenible
✔ Alta eficiencia energética

Dispositivos Android: la seguridad alarga la vida útil
El mayor consumo de recursos no lo causa nuestra propia TI, sino la gran cantidad de dispositivos Android que utilizan nuestros clientes.
Muchos dispositivos solo se reemplazan porque las actualizaciones de seguridad expiran. Por lo tanto, confiamos en marcos de seguridad modernos que permiten el funcionamiento seguro de dispositivos Android más antiguos. De esta forma evitamos que nuestro software y servicios se conviertan en motivo de compra innecesaria de un nuevo dispositivo.

La eficiencia es nuestra fuerza motriz
Ya sea desarrollando nuestro software o optimizando nuestros servicios, nos desafiamos constantemente para ser aún más eficientes, ahorradores de recursos y sostenibles.

Confíe en lidX con la conciencia tranquila
Promovemos el uso energéticamente eficiente de Internet y apostamos por procesos sostenibles. Esto tiene varias ventajas:
✔ Menos consumo de energía, más respeto al medio ambiente
✔ Infraestructura de TI que ahorra recursos
✔ Productos rentables para nuestros clientes

La transparencia es importante para nosotros: por eso publicamos, por ejemplo, una lista de todos los dispositivos Android que hemos probado para que te resulte más fácil tomar una decisión de compra sostenible.

👉 Confíe en lidX: para un futuro digital eficiente y sostenible.

Declaración de protección de datos de NetManagement Group Limited

Esta página ha sido traducida automáticamente. Tenga en cuenta que, en caso de disputa, solo se aplicará la versión oficial en inglés de este sitio web/documento.

Estos sitios web, el portal y las ofertas, informaciones, productos y servicios contenidos en ellos no están dirigidos a consumidores, sino en general únicamente a instituciones, asociaciones, autoridades, empresas, clubes y comerciantes.

NetManagement Group Limited (en adelante “NetManagement” o “Nosotros” o “Nos”) agradece su visita a nuestro sitio web y aplicaciones móviles (en conjunto, también “oferta en línea”) y su interés en nuestra empresa y nuestros productos.

Para una mejor legibilidad, en nuestros sitios web se utiliza el masculino genérico. A menos que se indique lo contrario, los nombres personales utilizados en este trabajo se refieren a todos los géneros.

1. NetManagement respeta su privacidad

Proteger su privacidad al procesar datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales, es una preocupación importante para nosotros, que tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales. Procesamos los datos personales recopilados cuando visita nuestras ofertas en línea de forma confidencial y únicamente de acuerdo con las normas legales.

La protección de datos y la seguridad de la información forman parte de nuestra política corporativa.

2. Persona responsable

NetManagement Group Limited es el responsable del tratamiento de sus datos; las excepciones se explican en este aviso de protección de datos.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

NetManagement Group Limited
36 Fitzwilliam Square
Dublin 2, D02 HX82
Irlanda

Teléfono     ‎+353 (0)1 5060 400

Correo electrónico   info [at] NetManagement [dot] ie

3. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

3.1 Categorías de datos procesados

Se procesan datos de comunicación (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección IP).

3.2 Principios

Datos personales es toda información que se relaciona con una persona física identificada o identificable, como nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico que expresan la identidad de una persona.

Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales (incluidas las direcciones IP) si existe una base legal para ello o si usted nos informa al respecto, p. B. como parte de un registro, usted ha dado su consentimiento.

3.3 Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Nosotros y los proveedores de servicios contratados por nosotros procesamos sus datos personales para los siguientes fines de procesamiento:

3.3.1 Prestación de esta oferta en línea

Base jurídica: Interés legítimo imperioso por nuestra parte en el marketing directo, siempre que se lleve a cabo de conformidad con las exigencias de la legislación en materia de protección de datos y competencia.

3.3.2 Responder consultas de los usuarios a través de un formulario de contacto

Base jurídica: Interés legítimo imperioso por nuestra parte en la comercialización y mejora de nuestros productos y servicios, siempre que sea conforme a las exigencias de la legislación en materia de protección de datos y competencia o cumplimiento del contrato o consentimiento.

3.3.3 Responder consultas de los usuarios a través del chat en vivo

Base jurídica: Interés legítimo imperioso por nuestra parte en la comercialización y mejora de nuestros productos y servicios, siempre que sea conforme a las exigencias de la legislación en materia de protección de datos y competencia o cumplimiento del contrato o consentimiento.

3.3.4 Para identificar fallos y por motivos de seguridad

Base jurídica: Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de los datos e interés legítimo primordial en eliminar las perturbaciones y la seguridad de nuestras ofertas.

3.3.5 Autopromoción y publicidad de terceros, así como estudios de mercado y medición del alcance en la medida permitida por la ley o sobre la base del consentimiento.

Base jurídica: Consentimiento o interés legítimo superior por nuestra parte en el marketing directo, siempre que se realice de conformidad con las exigencias de la legislación en materia de protección de datos y competencia.

3.3.6 Salvaguarda y defensa de nuestros derechos

Base jurídica: Interés legítimo por nuestra parte en hacer valer y defender nuestros derechos.

3.4 Archivos de registro

Cada vez que utiliza Internet, su navegador de Internet transmite automáticamente cierta información y la almacenamos en los llamados archivos de registro.

Almacenamos los archivos de registro durante un período de 14 días para identificar interrupciones y por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar intentos de ataque) y luego los eliminamos. Los archivos de registro cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios están exentos de eliminación hasta que el incidente en cuestión se haya aclarado definitivamente y puedan transmitirse a las autoridades investigadoras en casos individuales.

Los archivos de registro (sin o sin una dirección IP completa) también se utilizan con fines de análisis según las condiciones de la Sección 3.3.4 "Publicidad interna y de terceros, así como estudios de mercado y medición del alcance en la medida permitida por la ley o por la legislación vigente". la base del consentimiento”.

En particular, en los archivos de registro se almacena la siguiente información:

• Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del dispositivo desde el que se accede a la oferta online;
• Dirección de Internet del sitio web desde el que se accedió a la oferta en línea (la denominada URL de origen o de referencia);
• Nombre del proveedor de servicios a través del cual se accede a la oferta online;
• Nombre de los archivos o información recuperada;
• Fecha y hora, así como duración de la recuperación;
• Cantidad de datos transferidos;
• Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, para Flash Player);
• Código de estado HTTP (por ejemplo, "solicitud exitosa" o "archivo solicitado no encontrado").

3.5 Consumidores, niños y jóvenes

Estos sitios web, el portal y las ofertas, informaciones, productos y servicios contenidos en ellos no están dirigidos a consumidores, sino en general únicamente a instituciones, asociaciones, autoridades, empresas, clubes y comerciantes.

3.6 Intercambio de datos

3.6.1 Transferencia de datos a otros responsables

En principio, solo transferiremos sus datos personales a otros responsables si es necesario para cumplir el contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo superior en transmitirlos o si usted ha dado su consentimiento. Los detalles sobre las bases jurídicas y los destinatarios o las categorías de destinatarios se pueden encontrar en la sección “Fines del tratamiento y bases jurídicas” (ver No. 3.3).

Además, los datos podrán transmitirse a otros responsables si estemos obligados a hacerlo por disposiciones legales o por orden oficial o judicial ejecutoriada.

3.6.2 Proveedores de servicios (general)

Encargamos a proveedores de servicios externos tareas como servicios de marketing, programación, alojamiento de datos y servicios de línea directa. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los supervisamos periódicamente, en particular su cuidadoso manejo y la seguridad de los datos que almacenan. Obligamos a todos los proveedores de servicios a mantener la confidencialidad y cumplir con los requisitos legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del grupo empresarial NetManagement.

3.6.3 Divulgación a destinatarios fuera del EEE

También podemos transmitir datos personales a destinatarios que se encuentran fuera del EEE en los llamados terceros países. En este caso, antes de transmitir los datos, nos aseguraremos de que el destinatario tenga un nivel adecuado de protección de datos o haya dado su consentimiento a la transferencia.

Puede obtener una descripción general de los destinatarios en terceros países y una copia de las normas específicamente acordadas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Utilice la información en la sección “Contacto” (ver No. 13).

3.7 Duración del almacenamiento; Períodos de retención

Generalmente almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestra oferta en línea y los servicios asociados o tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos (por ejemplo, es posible que todavía tengamos un interés legítimo en ellos incluso después del cumplimiento de un contrato postal). marketing). Luego eliminaremos sus datos personales, con la excepción de los datos que debemos continuar almacenando para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, debido a períodos de retención de leyes fiscales y comerciales, estamos obligados a conservar documentos como contratos y facturas durante un cierto período de tiempo). tiempo) .

4. Uso de cookies

Se pueden utilizar cookies y mecanismos de seguimiento como parte de la prestación de nuestra oferta en línea. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita una oferta en línea. El seguimiento es posible utilizando diversas tecnologías. Procesamos información en particular como parte de la tecnología de píxeles o análisis de archivos de registro.

4.1 Categorías

Diferenciamos entre cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento técnico de la oferta en línea y cookies y mecanismos de seguimiento que no son absolutamente necesarios para el funcionamiento técnico de la oferta en línea.

El uso de la oferta en línea es generalmente posible sin cookies que no tengan fines técnicos.

4.1.1 Cookies técnicamente necesarias

Por cookies técnicamente necesarias nos referimos a cookies sin las cuales no se puede garantizar el suministro técnico de la oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo: B. Cookies que almacenan datos para garantizar una reproducción sin problemas de contenido de vídeo o audio.

Estas cookies se eliminan al final de su visita.

4.1.2 Cookies y mecanismos de seguimiento técnicamente innecesarios

Utilizamos cookies de marketing y mecanismos de seguimiento. Sólo utilizamos estas cookies y mecanismos de seguimiento si previamente nos has dado tu consentimiento. La excepción a esto es la cookie que almacena el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección). Esto se establece en función del interés legítimo.

Generalmente

El uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento nos permite a nosotros y a nuestros socios mostrarle ofertas basadas en intereses basándose en un análisis de su comportamiento de uso:

Estadística:

Mediante el uso de herramientas estadísticas, medimos, p. B. el número de visitas a su página.

Seguimiento de conversiones:

Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su computadora (“cookie de conversión”) si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio en cuestión. Estas cookies suelen caducar a los 30 días. Si visita ciertas páginas nuestras y la cookie aún no ha caducado, nosotros y el socio de seguimiento de conversiones respectivo podemos reconocer que un usuario específico hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestro sitio. Esto también se puede hacer en todos los dispositivos. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio en cuestión y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión.

Complementos sociales:

Algunas páginas de nuestra oferta en línea incluyen contenidos y servicios de otros proveedores (por ejemplo, Facebook, X, Google Maps), que a su vez pueden utilizar cookies y componentes activos. Puede encontrar más información sobre los complementos sociales en la sección "Complementos sociales" (consulte el n.º 7).

Tenga en cuenta que al utilizar las herramientas, sus datos pueden transferirse a destinatarios fuera del EEE donde no existe un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el GDPR (por ejemplo, EE. UU.). Para obtener más información, consulte la siguiente descripción de cada herramienta de marketing:

Nombre: Administrador de etiquetas de Google

Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Función: Gestión de etiquetas de sitios web a través de una interfaz, integración de códigos de programa en nuestros sitios web

Nombre: Anuncios de Google

Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Función: colocación de anuncios, remarketing, seguimiento de conversiones.

Para obtener más información, visite: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Gestión de cookies y mecanismos de seguimiento

Puede administrar la configuración de sus cookies y mecanismos de seguimiento en el navegador y/o en nuestra configuración de privacidad:

Nota: La configuración que realice solo se aplica al navegador que esté utilizando.

4.2.1 Desactivar todas las cookies

Si desea desactivar todas las cookies, vaya a la configuración de su navegador y desactive la configuración de cookies. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4.2.2 Administrar su configuración con respecto a cookies y mecanismos de seguimiento técnicamente innecesarios

Cuando visita nuestro sitio web, una capa de cookies le preguntará si nos da su consentimiento para utilizar cookies de marketing o mecanismos de seguimiento.

En nuestra configuración de privacidad puede revocar el consentimiento que ya ha otorgado con efecto para el futuro o darnos su consentimiento en una fecha posterior.

5. Google, GEOPLUGIN y Bootstrap

5.1 GoogleMapas

Este sitio utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información normalmente se transfiere a un servidor de Google LLC en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps tiene como objetivo una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y facilitar la búsqueda de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto representa un interés legítimo imperioso por nuestra parte en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Puede encontrar más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 Fuentes web de Google

Para la visualización uniforme de las fuentes, este sitio utiliza las llamadas fuentes web del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que utilice deberá conectarse a los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts tiene como objetivo una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto representa un interés legítimo imperioso por nuestra parte en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Geocomplemento SAS

Este sitio utiliza los servicios de GEOPLUGIN® para una mejor usabilidad de nuestro sitio web, para soporte de idiomas y para cumplir con regulaciones y requisitos oficiales.

Para ello, si desconocemos el origen de su dirección IP, la dirección IP se transmitirá a Geoplugin para determinar el origen.

Geoplugin nos envía, si la conoce, la siguiente información sobre su dirección IP:

• Nombre del país y código de país ISO de dos dígitos. Por ejemplo Alemania, DE;
• Moneda del país. Por ejemplo euros;
• Símbolo de moneda del país. Por ejemplo €;
• Código de área telefónica del país. Por ejemplo +49;

GEOPLUGIN® es una empresa registrada en Francia con servidores en Francia y los Países Bajos y, por lo tanto, está obligada por la legislación europea a cumplir con el Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR).

Puede encontrar más información sobre cómo tratar los datos de los usuarios en la política de privacidad de GEOPLUGIN®

https://www.geoplugin.com/privacy

5.4 Arranque

Este sitio utiliza los servicios de Volentio JSD Limited (“Bootstrap”) para mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio web. Bootstrap es una empresa registrada en Inglaterra y Gales. Los archivos de arranque están alojados por nosotros. Por lo tanto, no debería ser posible acceder a los servidores de arranque, pero no se puede descartar. Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Bootstrap.

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6. Red de entrega de contenido de Microsoft Azure

Para optimizar los tiempos de carga de este sitio web, podemos utilizar el servicio llamado “Content Delivery Network” (CDN), ofrecido por soluciones de nube pública de Microsoft. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

El uso del servicio CDN representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit.

Como parte de este procesamiento, los datos personales se transfieren a EE. UU. La transferencia se basa en Cláusulas Contractuales Estándar Europeas, en las que Microsoft se compromete a cumplir con la ley europea de protección de datos para los servicios que proporciona.

Puede encontrar más información sobre las directrices de protección de datos de Microsoft aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Complementos sociales

En nuestra oferta online utilizamos los llamados complementos sociales de diversas redes sociales; estos se describen individualmente en esta sección.

Al utilizar los complementos, su navegador de Internet establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva. De este modo se informa al proveedor correspondiente de que su navegador de Internet ha accedido a la página correspondiente de nuestra oferta en línea, incluso si no tiene una cuenta de usuario con el proveedor o no ha iniciado sesión en él actualmente. Los archivos de registro (incluida la dirección IP) se transmiten desde su navegador de Internet directamente a un servidor del proveedor correspondiente y, en caso necesario, se almacenan allí. El proveedor o su servidor pueden estar ubicados fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en los EE. UU.).

Los complementos representan extensiones independientes de los proveedores de redes sociales, por lo que no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos recopilados y almacenados por los proveedores de redes sociales a través de los complementos.

El propósito y el alcance de la recopilación, el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de la red social, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de la red social respectiva.

Si no desea que los proveedores de redes sociales reciban datos a través de esta oferta en línea y, en caso necesario, los almacenen o reutilicen, no debe utilizar los complementos correspondientes.

7.1 Complementos sociales con solución de 2 clics

Con la llamada solución de 2 clics, le protegemos de que su visita a nuestros sitios web sea registrada y evaluada de forma estándar por los proveedores de redes sociales. Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos complementos, inicialmente se desactivan. Solo cuando haga clic en el botón proporcionado se activarán los complementos.

7.2 complementos de Facebook

Facebook es operado en www.facebook.com por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., y en www.facebook.de por Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín. 2, Irlanda, operado (“Facebook”). Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; Puede encontrar información sobre la protección de datos en Facebook aquí: http://www.facebook.com/policy.

7.3 Complementos de X

X es operado por X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. (“X”). Puede encontrar una descripción general de los complementos X y su apariencia aquí: https://developer.X.com/; Puede encontrar información sobre la protección de datos en X aquí: https://X.com/de/privacy.

7.4 complementos de LinkedIn

LinkedIn es operado por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“LinkedIn”). Puede encontrar una descripción general de los complementos de LinkedIn y su apariencia aquí: https://developer.linkedin.com/plugins; Puede encontrar información sobre la protección de datos en LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. Youtube

Esta oferta en línea utiliza la plataforma de vídeo YouTube, operada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. Se opera San Bruno, CA 94066, EE. UU. (“YouTube”). YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de audio y video.

Cuando accede a la página correspondiente de nuestro sitio web, el reproductor de YouTube integrado establece una conexión con YouTube para que el archivo de vídeo o audio pueda transmitirse y reproducirse. Los datos también se transmiten a YouTube, como responsable del tratamiento. No somos responsables del procesamiento de estos datos por parte de YouTube.

Puede encontrar más información sobre el alcance y el propósito de los datos recopilados, el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de YouTube, sus derechos y las opciones de protección de datos que puede seleccionar en el aviso de protección de datos de YouTube.

9. Enlaces externos

Nuestra oferta en línea puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. Después de hacer clic en el enlace, ya no tenemos ninguna influencia sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales transmitidos al tercero cuando se hace clic en el enlace (como la dirección IP o la URL de la página en la que se encuentra el enlace). localizados), ya que el comportamiento de terceros está naturalmente fuera de nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el procesamiento de dichos datos personales por parte de terceros.

10. Seguridad

Nuestros empleados y las empresas de servicios que contratamos están obligados a mantener la confidencialidad y cumplir con las disposiciones de las leyes de protección de datos aplicables.

Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección y proteger los datos que gestionamos, en particular contra los riesgos de destrucción, manipulación, pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizados, accidentales o ilegales. Nuestras medidas de seguridad se mejoran constantemente de acuerdo con los avances tecnológicos.

11. Derechos del usuario

Para hacer valer sus derechos, utilice la información en la sección “Contacto” (ver No. 13). Asegúrese de que podamos identificarlo claramente.

11.1 Derecho a la información y a la información

Tiene derecho a recibir información nuestra sobre el procesamiento de sus datos. Para ello, puede ejercer su derecho de información respecto de los datos personales que tratamos sobre usted.

11.2 Derecho de rectificación y eliminación

Puede solicitar que corrijamos los datos incorrectos. Si se cumplen los requisitos legales, podrá solicitar que se completen o eliminen sus datos.

Esto no se aplica a los datos necesarios para fines de facturación y contabilidad o que estén sujetos a requisitos legales de retención. Sin embargo, si no se requiere el acceso a dichos datos, su procesamiento estará restringido (ver más abajo).

11.3 Restricción del procesamiento

Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.

11.4 Portabilidad de datos

Siempre que se cumplan los requisitos legales, puede solicitar que los datos que nos haya proporcionado se transmitan en un formato estructurado, común y legible por máquina o, si es técnicamente posible, que los datos se transmitan a un tercero.

11.5 Derecho de oposición

11.5.1 Objeción al marketing directo

También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios en cualquier momento (“objeción publicitaria”). Tenga en cuenta que, por motivos organizativos, puede haber una superposición entre su objeción y el uso de sus datos como parte de una campaña en curso.

11.5.2 Oposición al tratamiento de datos si la base jurídica es el “interés legítimo”

También tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos por nuestra parte en cualquier momento, siempre que esto se base en la base legal del "interés legítimo". En ese caso, dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar, de acuerdo con los requisitos legales, razones legítimas convincentes para continuar con el procesamiento que prevalezcan sobre sus derechos.

11.6 Revocación del consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros. Esto también se aplica a la revocación de declaraciones de consentimiento que nos fueron otorgadas antes de que entrara en vigor el RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. La licitud del tratamiento de sus datos hasta su revocación no se verá afectada.

11.7 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. Para ello, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de protección de datos responsable de su lugar de residencia o de su estado federal o con la autoridad de control de protección de datos responsable de nosotros.

Esto es:

An Coimisiún um Chosaint Sonraí / Data Protection Commission

Contacto:

21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2, D02 RD28
Irlanda

Teléfono     ‎+353 (0)1 7650 100

Teléfono     1800437737

Correo electrónico   dpo [at] dataprotection [dot] ie

12. Cambios en la declaración de protección de datos

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de seguridad y privacidad. En estos casos, también adaptaremos nuestra información de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, tenga en cuenta la versión actual de nuestro aviso de protección de datos.

13. Contacto

Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede hacerlo utilizando los datos de contacto facilitados en el apartado “Persona responsable” (ver nº 2).

Para hacer valer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Responsable del tratamiento” (ver nº 2).

Para comunicar incidencias en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en el apartado “Responsable del tratamiento” (ver nº 2).

Si tiene alguna sugerencia o queja respecto al tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

NetManagement Group Limited
Data Protection Officer
36 Fitzwilliam Square
Dublin 2, D02 HX82
Irlanda

o

Correo electrónico   dpo [at] NetManagement [dot] ie

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cerca

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Estos sitios web, el portal y las ofertas, informaciones, productos y servicios contenidos en ellos no están dirigidos a consumidores, sino en general únicamente a instituciones, asociaciones, autoridades, empresas, clubes y comerciantes.

Para una mejor legibilidad, en nuestros sitios web se utiliza el masculino genérico. A menos que se indique lo contrario, los nombres personales utilizados en este trabajo se refieren a todos los géneros.

1. Ámbito de aplicación

1.1. El uso de estos sitios web/aplicaciones/software (en adelante: “”) ofrecidos por NetManagement Group Limited (“NetManagement”) está permitido exclusivamente sobre la base de estas condiciones. Estos Términos y Condiciones Generales de Uso podrán ser complementados, modificados o reemplazados en casos individuales por condiciones adicionales, por ejemplo para la compra de productos y/o servicios. Al registrarse, también conocido como inicio de sesión, o, si no se requiere un registro/inicio de sesión por separado, al iniciar el uso, usted acepta la validez de estos términos de uso en su versión respectiva.

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1.3. Al utilizar el , el usuario debe actuar por cuenta de una empresa, es decir, en el ejercicio de una actividad comercial o profesional independiente, o de un organismo público.

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2. Beneficios

2.1. NetManagement proporciona cierta información, documentos contractuales, documentos, ayudas de llenado, servicios, productos y software, incluida la documentación si corresponde, para su uso, recuperación o descarga en .

2.2. NetManagement proporciona acceso, uso y contratos a servicios y productos de terceros en .

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3. Registro, contraseña

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• Un consumidor es;
• El uso no sea en el ejercicio de una actividad comercial o profesional independiente, ni para un organismo público;
• No trabaja para instituciones, asociaciones, autoridades, empresas, clubes, comerciantes ni como autónomo;
• Proporcionó información falsa para registrarse y/u obtener el contrato o los servicios;
• Ha violado estas condiciones o su deber de diligencia en el tratamiento de los datos de acceso;
• Violó la ley aplicable al acceder o utilizar el o
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3.2. Si está previsto el registro, el usuario está obligado a proporcionar información veraz para el registro y a informar a NetManagement inmediatamente (si se proporciona: en línea) de cualquier cambio posterior. El usuario se asegurará de recibir los correos electrónicos que se envíen a la dirección de correo electrónico que proporcionó.

3.3. Durante el registro en varias etapas, el usuario determina su propio nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña, o número de identificación personal/PIN (en lo sucesivo también denominados "datos de usuario"). Los datos del usuario permiten al usuario consultar y modificar sus datos o, en su caso, revocar o ampliar el consentimiento prestado al tratamiento de sus datos.

3.4. El usuario garantiza que sus datos no sean accesibles a terceros y es responsable de todos los pedidos, contratos y otras actividades realizadas utilizando los datos del usuario. El área protegida por contraseña debe abandonarse después de cada uso. Si el usuario tiene conocimiento de que terceros están haciendo un uso indebido de sus datos, está obligado a informar a NetManagement inmediatamente por escrito, si es necesario con antelación mediante un simple correo electrónico.

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4. Derechos de uso de ofertas, documentos contractuales, información, software y documentación

4.1. El uso de las ofertas, documentos contractuales, información, software y documentación proporcionados en está sujeto a estos términos y condiciones o, en el caso de actualizaciones de ofertas, documentos contractuales, información, software o documentación, a la licencia y contrato correspondientes. condiciones previamente acordadas con NetManagement. Las condiciones de licencia y contrato acordadas por separado, por ejemplo al descargar documentos contractuales, ofertas o software, tienen prioridad sobre estas condiciones.

4.2. NetManagement otorga al usuario un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar la información, aplicaciones, software, servicios, productos y documentación proporcionada en el en la medida acordada o, si no se ha acordado nada, según lo acordado con la Provisión y transferencia. por NetManagement corresponde a la finalidad perseguida.

4.3. La aplicación/software se proporciona en formato legible por máquina. No hay derecho a publicar el código fuente. Quedan excluidos los códigos fuente de software de código abierto cuyos términos de licencia, que tienen prioridad sobre estos términos y condiciones al transmitir software de código abierto, requieren la publicación del código fuente. En este caso, NetManagement proporcionará el código fuente contra reembolso de costes.

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4.5. Las Ofertas, Documentos Contractuales, Información, Aplicación, Software y Documentación están protegidos por leyes de derechos de autor, tratados internacionales de derechos de autor y otras leyes y acuerdos de propiedad intelectual. El usuario respetará estos derechos, en particular no eliminar identificadores alfanuméricos, marcas comerciales y avisos de derechos de autor de los documentos contractuales, ofertas, información, software, documentación o copias de los mismos.

4.6. Los artículos 69a y siguientes de la Ley de derechos de autor no se verán afectados.

5. Propiedad intelectual

5.1. Sin perjuicio de las disposiciones especiales de la Sección 4 de estos Términos de uso, no puede cambiar, copiar, reproducir, vender, alquilar, usar, complementar ni de otro modo los documentos contractuales, ofertas, información, aplicaciones, software, marcas y otros contenidos sin Se utilizará el consentimiento previo por escrito de NetManagement.

5.2. Fuera de los derechos de uso u otros derechos aquí expresamente concedidos, no se concede al usuario ningún otro derecho de ningún tipo, en particular sobre el nombre de la empresa y sobre derechos de propiedad industrial como patentes, modelos de utilidad o marcas, ni NetManagement tiene el correspondiente obligación de conceder tales derechos.

5.3. Si el usuario publica ideas y sugerencias en los , NetManagement podrá utilizarlas de forma gratuita para desarrollar, mejorar y distribuir los productos y servicios de su cartera.

6. Obligaciones del usuario

6.1. El usuario no podrá utilizar el

• Violar la decencia común a través de su comportamiento de uso;
• Permitir que terceros, especialmente terceros ajenos a la industria, accedan, utilicen y vean;
• Violar derechos de propiedad industrial, derechos de autor u otros derechos de propiedad;
• Transmitir contenidos que contengan virus, los llamados caballos de Troya u otros programas que puedan dañar el software;
• Violar regulaciones, requisitos oficiales, leyes (incluido el derecho internacional) y sanciones;
• Involucrarse en actividades ilegales como corrupción, soborno, robo, extorsión, tráfico de drogas, tráfico no autorizado de armas, evasión fiscal o lavado de dinero;
• Introducir, almacenar o enviar hipervínculos o contenidos para los que no esté autorizado, en particular si dichos hipervínculos o contenidos violan obligaciones de confidencialidad o son ilícitos; o
• Distribuir publicidad o correos electrónicos no solicitados (el llamado "spam") o advertencias inexactas sobre virus, fallos de funcionamiento y similares o solicitar la participación en concursos, esquemas piramidales, cartas en cadena, esquemas piramidales y campañas similares.

6.2. NetManagement podrá bloquear el acceso al en cualquier momento, especialmente si el usuario incumple sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones.

7. Hipervínculos

El puede contener hipervínculos a sitios web de terceros. NetManagement no asume ninguna responsabilidad por los contenidos de estos sitios web ni NetManagement adopta estos sitios web y sus contenidos como propios, ya que NetManagement no controla la información enlazada y no es responsable del contenido y la información allí proporcionada. Su uso es por cuenta y riesgo del usuario.

8. Responsabilidad por defectos de funcionamiento, materiales y legales

8.1. Si las ofertas, los documentos contractuales, la información, las aplicaciones, el software o la documentación se proporcionan de forma gratuita, se asume la responsabilidad por los defectos de rendimiento, materiales y legales de las ofertas, los documentos contractuales, la información, el software y la documentación, en particular por su exactitud, ausencia de errores, ausencia de protección y derechos de autor de terceros, integridad y/o usabilidad - excepto en casos de dolo o intención fraudulenta - excluidos.

8.2. La información del puede contener especificaciones o descripciones generales de posibilidades técnicas de servicios y productos, que pueden no estar siempre disponibles en casos individuales (por ejemplo, debido a cambios en productos o servicios). Por lo tanto, las características de rendimiento deseadas de los servicios y productos deben acordarse en cada caso individual al comprar o celebrar el contrato.

9. Otra responsabilidad, virus

9.1. La responsabilidad de NetManagement por defectos de rendimiento, calidad y título se rige por las disposiciones de la Sección 8 de estos Términos de uso. De lo contrario, se excluye cualquier responsabilidad de NetManagement, a menos que, por ejemplo, en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto, por dolo, negligencia grave, daño a la vida, el cuerpo o la salud, por la asunción de una garantía de calidad, por ocultación fraudulenta de un por defecto o por violación de obligaciones contractuales esenciales. Sin embargo, la indemnización por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita al daño previsible típico del contrato, a menos que exista dolo o negligencia grave.

9.2. Aunque NetManagement siempre se esfuerza por mantener libre de virus, NetManagement no garantiza que esté libre de virus. Antes de descargar ofertas, documentos contractuales y otros documentos, información, software y documentación, el usuario deberá disponer de dispositivos de seguridad y escáneres de virus adecuados para su propia protección y para prevenir virus en .

9.3. Un cambio en la carga de la prueba en perjuicio del usuario no está asociado a lo dispuesto anteriormente en los apartados 9.1 y 9.2.

10. Cumplimiento de las Normas de Control de Exportaciones

10.1. Al transmitir las ofertas, documentos contractuales, documentos, información, aplicaciones, software y documentación proporcionada por NetManagement a terceros, el usuario debe cumplir con las regulaciones aplicables de la ley de control de (re)exportaciones nacional e internacional. En cualquier caso, deberá cumplir con las normas de control de (re)exportaciones de la República Federal de Alemania, la Unión Europea y los Estados Unidos de América en caso de dicha transferencia.

10.2. Antes de dicha transferencia, el usuario comprobará y tomará las medidas adecuadas para garantizar que

• No deberá, mediante dicha divulgación a terceros o al proporcionar otros recursos económicos en relación con la información, el software y la documentación proporcionada por NetManagement, violar un embargo de la Unión Europea, los Estados Unidos de América y/o las Naciones Unidas, tomando también en cuenta las restricciones a las transacciones nacionales y las prohibiciones de elusión - viola;
• Dicha información, software y documentación proporcionada por NetManagement no están destinados a un uso prohibido o sujeto a autorización relacionado con armamentos, nucleares o relacionados con armas, a menos que existan las autorizaciones necesarias disponibles;
• Se cumplen las regulaciones de todas las listas de sanciones relevantes de la Unión Europea y los Estados Unidos de América con respecto a transacciones comerciales con empresas, personas u organizaciones nombradas en las mismas.

10.3. Si es necesario llevar a cabo controles de exportación por parte de las autoridades o de NetManagement, el usuario, previa solicitud correspondiente, proporcionará inmediatamente a NetManagement toda la información sobre el destinatario final, el destino final y el uso previsto de la información, el software y la documentación proporcionada por NetManagement como así como cualquier restricción de control de exportaciones que se aplique a este respecto.

10.4. El usuario indemniza completamente a NetManagement de todas las reclamaciones presentadas contra NetManagement por las autoridades u otros terceros debido al incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones de control de exportaciones anteriores y se compromete a reembolsar a NetManagement por todos los daños y gastos incurridos en este contexto, ya sea porque el usuario no es responsable del incumplimiento del deber. Esto no implica una inversión de la carga de la prueba.

10.5. El cumplimiento del contrato por parte de NetManagement está sujeto a la condición de que no existan obstáculos para su cumplimiento por normas del derecho de comercio exterior nacional o internacional, así como embargos y/u otras sanciones.

11. Acuerdos subsidiarios, lugar de jurisdicción, ley aplicable

11.1. Los acuerdos subsidiarios deben constar por escrito.

11.2. Si el usuario es una empresa y no un consumidor, el lugar de jurisdicción es Dublín, Irlanda.

11.3 Las páginas, servicios y/o productos individuales de son operados y administrados por NetManagement Group Limited. Los sitios, servicios y/o productos tienen en cuenta los requisitos del respectivo país en el que tiene su sede la empresa responsable. NetManagement no asume ninguna responsabilidad por el hecho de que las ofertas, documentos contractuales, documentos, información, servicios, productos, aplicaciones, software y/o documentación de también puedan ser accedidos o descargados en ubicaciones fuera del país en cuestión.
Si los usuarios acceden a desde ubicaciones fuera del país correspondiente, serán los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables. No se permite el acceso a ofertas, documentos contractuales, documentos, información, aplicaciones, software, servicios, productos y/o documentación de desde países donde dicho acceso sea ilegal. En este caso y si el Usuario desea entablar relaciones comerciales con NetManagement, el Usuario deberá contactar con los representantes de NetManagement en el respectivo país.

11.4. ley irlandesa se aplica con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.